大陸旅遊 三大招數削凱子
有個笑話這樣說:有遊客到泰山去玩,到一家小麵館裡點了一份「牛拉麵」。店家端面上來,客人只見碗裡清湯白面,跟想像中的「牛肉拉麵」相去甚遠。叫來店主理論,沒想到老闆竟然回答:「做面的師傅姓牛,當然叫做『牛拉麵』!」遊客氣不過,質問店家:「這樣唬人,難道不怕失了長久生意嗎?」老闆的回答更絕:「你們觀光客一輩子也只來一次泰山,到我這兒吃一碗麵,我幹嘛要拉攏回頭客?」雖說只是個笑話,但曾經到大陸旅遊的人,一定心有慼慼焉。在大陸很多觀光景點的小賣店和飯館,哄抬價格氾濫、假冒偽劣充斥,雖然不斷招致批評,但大多數的遊客因為「一輩子只來一次」,受騙後頂多生幾天氣,從未想到要投訴自救,反而縱容不肖商人抓住這種「一輩子只來一次」的心理。
長江三峽旅遊就是「一次性」觀光的例子。從一九九七年十一月的第一次截流以來,三峽沿岸省市就打著「告別三峽」的大旗,大發旅遊財,近卅萬的外國觀光客和一百多萬大陸遊客蜂擁而至,三峽沿線景點人滿為患。觀光客滿懷憧憬地來到三峽,先是發現三峽並非立即消失,接下來住宿品質低劣的游輪、髒亂的景點、買賣像搶劫的攤販,都讓觀光客對長江的幻想當場破滅。
第一次告別之旅讓三峽旅遊惡名昭彰,但面臨今年十一月長江第二次截流,三峽重要景點將在明年逐個沒入江中,大陸旅遊業者又推出「三峽『絕版』告別之旅」,再度炒熱三峽旅遊,吸引了在第一次截流後來不及「告別」的觀光客,而五年前糾紛不斷的情景,又在三峽重演。
兩岸交流多年,每年前往大陸的臺灣人超過三百萬人次,已是大陸旅遊市場的重要客源。不過,不論是跟團或自助旅行,仍不時傳出臺灣遊客受騙上當。騙招可以分為三大類陷阱,即:購物陷阱、議價(合同)陷阱以及安全陷阱,其中又以購物陷阱最常見。
購物陷阱在大陸可以說是防不勝防,手法不斷翻新。例如,最早有些商家是以表演氣功方式,騙取遊客買了一堆沒有效用的假中藥。除了中藥,還有衣物、紀念品、裝飾品等,由於大部分臺灣遊客在大陸買到假東西或以高價買到劣質貨、低價貨,多自嘲「呆胞」了事。「姑息養姦」的結果,一些旅遊景點或商家「削凱子」胃口愈來愈大,詐騙商品也從中藥、紀念品等,轉為高檔珠寶。
最近有些臺灣遊客在湖南張家界武陵源區一家珠寶店買到人造假寶石上當,投書當地媒體,在該旅遊區的某珠寶店看上一隻定價一萬九千三百元人民幣的翡翠玉葫蘆,營業員宣稱最低只能八折,講價時,一名自稱經理的女子過來,與顧客套交情,表示發現這位臺灣遊客是老闆的同鄉,凡在店裡的物件,都可便宜賣,標價近兩萬翡翠玉,還有鑑定書,居然以八百元人民幣成交。這種「以假當真,以低賣高」的手法,最近在大陸很流行,一件近兩萬的玉器,任你三折、一折地砍價,只要商品成交,商家都大賺一筆。
在大陸旅遊時最常見的另一種陷阱是合同(議價)陷阱。例如,在黃山、青城山等登山旅遊點,常見轎夫拉客,一位轎夫對經過的台胞說,「坐轎子吧,一人才二十元而已」,台胞心想二十元人民幣坐一大段轎還算便宜,結果,下轎時,轎夫要求給八十元,台胞很生氣地說,「剛剛不是說好,一人二十元而已嗎?」轎夫說,「對呀,一人二十元呀,我們有四個轎夫」。
片面撕毀合同,也常令臺灣遊客或旅行業者感到不快。即使是五星級飯店,也會片面毀約,是臺灣業者與大陸業者在住宿安排、車輛等級等問題上產生糾紛的主要原因。
在大陸旅遊還要注意涉及人身安全的陷阱,尤其是到夜間活動場所。曾經有位臺灣教授到北京參訪,晚上有人招攬他到附近夜總會坐一坐,該教授好奇,隨之前往,到了夜總會,教授點酒時還特別問清楚價碼,一杯酒一百元人民幣,還算合理,結果坐了十幾分鐘,喝了一杯小酒,結帳時居然出現五千多元人民幣的帳單。據理力爭,酒店則請出數名彪形大漢,教授心中雖怕,但也放出狠話,表明自己是北京官方邀請來的貴賓,若出現任何問題,該家店也不用開了,最後雙方各退一步,教授付幾百元人民幣了事。
(聯合新聞)
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