據香港中國人權民運訊息中心報導，多彩西部商城位於西安新城區，由陝西西部多彩有限公司開發修建。但背後得西安市政府及新城區政府大力支持，一些重要政府官員與該公司關係良好。向該商場承租的一千三佰個個體戶，原本以為有政府撐腰應該很有發展。但是該公司與商戶簽正式合同之前，要求先繳一筆轉租權費用最高的高達二十萬元人民幣。可是簽了合同之後，該公司把收到的六千萬元人民幣用在其他發展，並沒有用在商場的裝修、宣傳或改善環境上，商戶們因此要求市政府出面協助解決，
一位參與行動的商戶說，「市政府有幾個領導接見請情者，協商得到的回答是，可能要經過調查再做合理的解決。能把所收的不合理的費用退回，我們就很滿意了。如果得不到退回費用，我們就要告到省政府，一直上告到北京。」
中國人權民運訊息中心說，據西部多彩商場的示威者表示，這種問題原本可以透過法律方式解決。但法官都是該公司的熟人，沒辦法打官司，不得以才會用示威手段。
參與組織此次500名商戶到市政府申訴的其中一個個體戶表示，他們不是示威，而是弱勢團體向政府求援。相信如果壓力夠大，政府會出面解決，如果政府不能解決才會用其他的方式。
中國人權民運訊息中心說，不過，兩天前星期二的上午，西安市的省委，市政府就發生了三起上百人的示威。在省委的二起，一起是外地殘疾人經營三輪車被禁，另一起是西安某建築公司工人抗議公司負責人貪污。在市政府發生的是西安中樓拆遷戶的示威。
西安市政府值班室李小姐卻說，這兩天都沒聽說有示威，殘疾人經營三輪車的事情已經解決了。她說：「三輪車那事都處理好了，我們都給了賠償金、助殘車。因為三輪車污染太大，對殘疾人也有危害，他們身體不好，駕三輪車拉客經常出現危險，所以要取締。」
一位西安意見人士說：「西安常常見到街頭示威，有時星期天乘車或是步行，都能看到拉著橫幅把主要道路切斷，抗議官商勾結等等現象非常多。但是市政府都不予理採，或是警察強力驅散。老百姓談到政府真是一把血淚史，江澤民的三個代表，說是代表勞動人民的根本利益。老百姓提到這一條就非常氣，我們老百姓的利益都被代表完了。我們這裡的反彈力度是最小的。在其他的城市貪污腐化都已經背道了。」
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