中國郵政,你大爺的!

記得上小學時有一篇課文,說的是郵遞員叔叔風雨無阻地為人民群眾送信的故事。老師講得聲情並茂,我們聽了感動得一塌糊塗,郵遞員的形象在我們心裏一下子偉大起來。此後很長一段時間,只要學校再來送信的郵遞員,我們就忍不住遠遠地行注目禮,估計一定看得他心裏發毛,納悶自己緣何成了焦點人物。

稍微大些的時候我開始頻繁勞駕咱們的郵遞員叔叔了,及至此時我才突然發現自己似乎上當了!我經常光顧的鄉郵局,給我的至今難以磨滅的印象就是冰冷!冰冷的屋子,冰冷的花崗岩服務臺,更讓人難以忍受的是業務人員(主要是兩個中年婦女)那冰冷的臉,以及從她們嘴裡吐出來的那冰冷的話。我打個冷顫,慌忙把錢奉上,裡面丟出張信封和郵票。好容易準備妥當把信投進信箱,邁出「冰箱」門,在明媚的陽光下長舒一口氣。而這並非我的個人感覺,我的朋友、同學們都對學校不遠處的這個郵局頗有意見。

再大些的時候我就通過郵局訂閱雜誌、郵購書刊物品了。這期間經常發生讓人氣憤的事情。比如寄來的雜誌封面沒了,內頁被撕了,還總晚上半個月才送到我手中,去投訴,專管報刊訂閱的一個年輕人倒是很客氣,說一定調查清楚,或者正在研究中,研究來研究去寄給我的雜誌仍然總是慘不忍睹。

後來有了網路,報亭也到處是,我就盡量避免寫信與訂閱紙媒了。不過從網上購物時,稍微貴重些的東西買方總是拒絕通過郵局送貨,警告我他們靠不住,實在靠不住!真不知道中國郵政到底是幹什麼的?後來我終於明白中國郵政為什麼如此能「擺譜」了,因為他們是當代中國殘存的幾個壟斷行業之一。我是大爺我怕誰?服務態度不好怎麼著了,對你笑臉相迎上頭就能多發我工資?我只要捧著我的鐵飯碗就行,其它都是狗屁!不過隨著電子傳媒的興起,這位「大爺」的日子可是越來越不好過嘍!放棄壟斷搞私有化政府又不放心,所以只得每年從納稅人那裡掏五、六百萬供養著這位「大爺」,它卻反過來跟納稅人耍橫!

促使我寫這篇文章的是最近我的一位長輩的遭遇。他的女兒遠在日本,準備往家寄些錢好給自己的母親治病。但她為了省下銀行的外匯業務費,竟將十多萬日元(約合人民幣一萬元)裝到EMS信封裡寄了來。結果,她的父親竟只收到到了個空信封!這位父親往鄉郵局往市郵局跑,往地級市郵局投訴,他們的答覆永遠是正在調查、正在研究,還頗理直氣壯地指責他,以後告訴你的女兒要通過正規渠道寄錢!據說在我的家鄉山東省新泰市,這種郵政人員私拆信件甚至盜取信中財物的事情是時有發生的,我使我想起了自己以前的種種遭遇。

中國郵政,你大爺的!──這都是畸形社會的畸形產物,老百姓可養不起這些「大爺」,這個社會也不應該有這麼多的「大爺」!
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