美消費者對本土汽車品牌滿意度下降（圖）

2008-09-18 06:58

美國密歇根大學日前發布調查報告說，美國消費者對本土汽車品牌的滿意度下滑，而對歐洲和日本汽車品牌的滿意度則有所上升。

美聯社援引密歇根大學編製的美國消費者滿意度指數報導說，消費者對美國汽車行業的平均滿意度為82(滿分為100)，與去年同期持平。

在各汽車品牌中，德國寶馬和豐田雷克薩斯的消費者滿意度得分均達到87，並列第一。豐田和本田兩大品牌緊隨其後，滿意度均從去年的84升至86。

而美國本土汽車品牌在調查中則表現欠佳。其中，通用旗下的別克和凱迪拉克兩個品牌的消費者滿意度從86降至85，雪佛蘭則下降3點至79。福特旗下的林肯和 水星品牌滿意度下降3點至83，福特品牌得分則保持在80不變。此外，雪佛蘭旗下的道奇和JEEP兩個品牌消費者滿意度排名倒數第一。

此次調查對象是近3年購買汽車的5500名美國消費者，調查範圍涵蓋22個汽車品牌。