黑心航空公司 變相超收行李費

2009-05-13 21:39

如果你經常出國，可能會遇到航空公司加收行李費的情況，在國際油價飆漲時，這麼做或許情有可原，不過油價已經下跌、許多航空公司還在照收行李費，甚至有的業者，2008年因此狂撈了11億美元。

對長途班機旅客來說，被收取行李費或許真的是因為超重，不得已，但你有沒有想過航空公司，會利用這個機會大撈一票呢?

根據統計，美國航空、全美航空和達美航空，是不合理收取行李費的航空公司前3名，其中還有一家，2008年度因此大賺了11億美元，不過，2008年油價居高不下，收取超重行李費還情有可原，2009年油價已經回跌不少，航空公司這麼做根本就是在削錢，不過航空公司也有話要講，表示時機欠佳，這項收入對維持永續利潤，大有幫助，這樣的說法，對消費者其實並不公平。

航空公司為了增加營收，巧立名目收費，卻反而會傷害企業形象，如果遭到旅客扺制，亂收行李費的航空業者，恐怕因小失大。