訪美中國遊客將增加22% 酒店商家出招應對

2010-06-23 21:31

由於中國遊客人數的增加，紐約市許多酒店及旅遊公司紛紛提供更貼心的服務，以吸引這批快速增長的客戶群，部分酒店在房間內提供茶壺，或將歡迎手冊翻譯成中文。

據負責行銷及推廣紐約旅遊的紐約市旅遊會展局（NYC & Company）估計，今年訪問紐約的中國遊客數量將比去年大增20%。如果估計成立，今年來紐約的中國遊客數量將達22.3萬，比2008年的歷史最高記錄還有小幅提升。

從全美範圍來看，美國商務部預測2010年從中國來的遊客將增加22％。截至到2010年2月，已有逾14萬名來自中國和香港的遊客造訪美國，比去年同期增長86％。旅遊業行家說：紐約通常都列在訪美中國遊客的行程表上。

紐約一些酒店有迎接中國遊客的經驗。文華東方（Mandarin Oriental）長期以來為中國客人提供米粥、豉油雞、豬肉包子和煮雞蛋的傳統早餐，現在它正在開發中文的卡片和歡迎信向來賓說明當地的景點。旅店內除了有一位中文翻譯外，還在套房內提供免費茶水。紐約萬豪侯爵酒店（Marriott Marquis）也有能講中文的工作人員當班，餐廳也提供傳統的中式早餐。

能說粵語的斯坦利‧黃（Stanley Wong）是華爾道夫酒店（Waldorf Astoria）的一名服務臺職員。他表示，更多的中國遊客將推動整個地區的零售業。這些中國遊客喜歡到第五大道精品百貨（Saks Fifth Avenue）、奢華百貨Bergdorf Goodman及紐約上州伍德伯裡的廠家直銷門市（Woodbury Outlets）購物。

斯坦利說：「有時候，中國遊客並不會說英語，但他們卻知道紐約上州伍德伯裡的廠家直銷門市（Woodbury Outlets）。」

目前，雖然對從中國來紐約的大多數旅客仍是商業原因，但休閑旅遊業正在成長，主要原因是兩年前中、美政府簽署了一項方便團體旅遊的協議。有人更把來美國的中國遊客潮和10年前大量的日本遊客相比。

曼哈頓的大多數標準旅遊景點都受到中國遊客的歡迎。旅遊業者還說，華爾街鮑林格林公園（Bowling Green Park）的「猛牛」雕塑對中國遊客也非常重要。許多中國人認為，如果他們摸一摸公牛，他們會在股市上交好運。