英國人眼中的中國遊客 看了讓人羞愧

2010-06-30 13:28

一些中國人走過英國奢侈品店

英國早於2006年就取得了中國「指定旅遊目的地」（ADS）地位。當時一些歐游的中國公民行為被批評為「有失國體」，同一年，中國中央文明辦公室和國家旅遊局推出《提升中國公民旅遊文明素質行動計畫》，詳述工作目標、實施步驟及工作要求，希望糾正一些境外游公民的不文明行為，以改善國際形象。那麼，英國人又對中國遊客有什麼看法呢？

近年隨著愈來愈多國家成為中國公民指定旅遊目的地，有愈來愈多的中國人外游，光在2006年即已超過了三千萬人次。據英國廣播公司（BBC）報導，中國遊客的一些不文明行為舉止引起了媒體和公眾的關注。中國官方曾為此提出提升國民旅遊文明素質的措施，希望糾正不文明現象。在英國民眾眼中，中國旅客都喜歡集體行動，而目標通常很明確：血拼（shopping）。只惜一些大陸旅客的行為舉止，使到一些英國人「大開眼界」。

不愛排隊常會丟垃圾

在英國首都倫敦的一位女士說，訪英的中國遊客肯定愈來愈多了，他們經常大隊人馬一起行動，對倫敦的建築物很感興趣。有時候他們不像英國人那樣有排隊的習慣，也會丟更多的垃圾。

一個小夥子曾經去過中國旅遊，他說，看到有人在大街上甚至公共汽車上隨地吐痰使他很震驚。他還認為，如果他們在中國就這樣做的話，那麼也許有人到了國外也如此做。

有時候說話活像吵架

卡米拉在著名的旅遊景點倫敦塔工作，每天接觸來自世界各國的遊客：中國遊客一般都很禮貌，也很興奮，跟其他遊客一樣。但可能因中文語調的原因，有時候聽起來像在吵架，事實上他們可能是很禮貌的。「我覺得中國遊客還可以，他們不比其他遊客，比如義大利或者西班牙遊客更吵鬧。一般來說遊客都不在乎什麼環境，他們只是來度假的。但是不管是哪國遊客，都有可能是粗魯的或者文明的，要看個人。」

英國華人旅行社的老總尹先生是資深業者，見過一些中國遊客的不文明行為：例如，中國人說話聲音特別大，有的時候旅遊團到來，中國人都想嘗個鮮，就是有一頓西餐，現場吵得不得了。這個人家外國人就受不了，外國人對晚餐挺重視的，去的時候都比較正經。中國人那大嗓門吼啊，人家就拿眼斜著看。當然還有呢就是隨地吐痰這事，也有，但現在好多了。「再有一個我覺得就是抽煙，因為中國是最大的煙民國家，現在西方改革了，有的飲食場所裡一層都不能抽煙，所以有時候中國人一住了以後吧，要命，這是人家特別反感的地方。」

還有人認為，中國遊客表現出來的形象雖然比較公正，但也看得出很多富有者瞧不起周圍的人；還有的是富有的主婦，只想去購物。從英國的習慣來看，偶爾確實會見到中國遊客的一些做法不太文明，比如在公共場合大聲喧嘩。但是他認為在倫敦這樣的國際都市，人們還是能夠明白這是文化上的差異。

富有的主婦只想去購物

尹先生有記者問他，中國政府為了提高公民旅遊文明素質作出這樣大的努力前景如何，尹老總說：「我覺得有效果，但我覺得要給中國人時間。為什麼呢？就中國一些暴發戶還算較易改善，因中國有龐大的廉價勞動力的市場，暴發速度遠遠快於中國文明化的程度，這文明化我估計可能得兩代人吧；因這些五六十歲的人了，你想讓他改我覺得這都挺難的了。」

記者提出，如果希望通過提高到境外旅遊人士素質，而在世界上建立良好形象，中國還有很長的一段路要走。