加國新移民婦女找工的訣竅

新移民來到多倫多，要找一份理想的職業，談何容易!金融風暴爆發之後，情況就更惡劣。

三年前，劉軍放棄了在中國石油公司財務部的高薪厚祿，獨自從遼寧來到多倫多。像很多從國內來的新移民一樣，劉軍擁有高學歷和豐富的專業知識，卻缺乏加拿大經驗，找工作時到處碰壁。雖然她曾透過加拿大中國專業人員協會安排，到本地的公司實習，不過，三個月的實習期實在太短，幫助有限，她的加拿大經驗仍然被視為白紙一張。

劉軍很想快點找到工作，好盡快把丈夫及16歲的兒子接過來，可是發出的求職信不是沒有回音，就是面試不成功。透過朋友介紹，她參加了由多倫多教育局主辦的「移民婦女職前工作坊」，英文稱為"Immigrant Women On the Move」 ，希望從中學到求職的竅門。

學員來自五湖四海

工作坊為期3週，費用全免，旨在訓練學員撰寫具吸引力的履歷和提高面試技巧。剛過去的一期學員有10人，其中2人來自中國大陸，2人來自香港，4人來自菲律賓，其餘2人分別來自印度及索馬里。

上課的第一天，導師芭芭拉先介紹自己，說她的父母是烏克蘭人，後來到波蘭生活，40年代末移民加拿大緬尼托巴省北部，與大女兒及親戚共7人租住一所小房子的2樓。當時甚少東歐人來加定居，由於語言不通及文化差異，生活艱苦。因此，她強調自己雖然在加拿大出生，但對新移民的苦況感同身受。

跟著，芭芭拉請各人自我介紹。艾麗斯首先說自己很老，已54歲，但導師馬上截停她，說：「我今年已經59歲，是最老的一個，但我心境很年青。」 她不准學員再稱老，說自己也是去年6月才找到這份工作的，不過，她教授求職技巧已有24年經驗，曾當過商科學校的校長。

沒加拿大經驗成絆腳石

艾麗斯曾在香港當中學教師，自16年前移居多倫多後，從沒有全職工作，只是當中文學校的兼職教師。由於在大公司任職高位的丈夫因受金融海嘯的影響，於今年初被公司裁退，加上兒子已升讀第9班，不用她貼身照顧，於是她開始找工作。看到報上有聘請文職的廣告，便把履歷寄去，可是，一個回覆都沒有。她曾嘗試打電話和直接到有關的機構應聘，但當僱主知道她沒有本地經驗後，便讓她回家等消息。

慧麗是較年輕的學員，從浙江來的她在國內有超過6年財務工作的經驗，但資格在本國不獲承認，於是她修讀了一個為期8個月的財務及行政課程，並取得文憑，可是她仍然找不到與專業相關的工作。來加6年，她只在食品工廠當過一年工人。她有一對子女，分別是4歲和10個月。丈夫原來從事化工行業，來加後轉型，修讀了一個為期2年的設計模型課程，但畢業後卻一直找不到工作。想到一家4口的生活，慧麗不禁發愁。

來自香港的米娜49歲，她曾在香港的大專院校任教。自從3年前與小兒子來多倫多跟丈夫及大兒子團聚後，她一直在家替人翻譯，可是金融海嘯影響她的業務，她只好外出找工作。到了這個年紀，她不敢奢談什麼理想職業，只希望找到一份穩定的工作，幫補家計，不必終日為生活費不足而惆悵。

來自索馬里的羅拉是個單親母親，4個子女由21歲至29歲。52歲的她在祖家任職銀行，16年前來加後，為了學習英語，她再讀中學。完成高中課程後，她當過文職工作。去年她工作的外展中心因不獲政府撥款而被迫關閉，她也失業了。

羅拉明白要裝備自己才能找到新的工作，於是花了9,000元修讀一個為期8個月的「診所助理」課程。縱使課程艱深，有很多醫學名詞要背誦，卻難不倒她，她以平均分90分以上畢業。可是取得證書後，她仍找不到工作。

專業資格不獲承認空惆悵

羅莎麗在菲律賓是一位具有15年經驗的語言治療師，她的丈夫則是銀行投資部的主管，一家原本過著優質的生活，但為了一對分別是11歲和6歲的子女能在安全的環境下成長和接受較好的教育，去年3月他們舉家移民到這裡。

語言治療師的時薪超過58元，但莎麗的學歷及專業資格不獲承認，令她無法重投自己喜歡的行業。若要打入這個專業，除了學歷要認證外，還要取得語言治療的碩士學位。莎麗坦言現階段沒有錢讀碩士，雖然丈夫最近在銀行覓得出納員的職位，但薪金微薄，她必須盡快找到工作維持生計。

喜素去年9月與14歲及12歲子女從印度尼西亞移民來加。她原是菲律賓人，其後嫁往印度尼西亞。來加前她與丈夫打理農場，丈夫捨不得丟下農場的生意，要她先到多倫多落腳。她希望找到工作，讓丈夫快點過來團聚。不過，她心中也有些猶疑。在印度尼西亞，她僱用好幾個家佣打理家務，但在這裡，她既要忙於找工作，也要做家務。

蘇珊娜已是祖母。她從菲律賓來多倫多已16年，曾在安省藝術與設計學院工作，處理學生資助事務。自從被裁員後，她在家照顧孫兒，但丈夫的工作時間被削減，她需要找工作掙錢供房貸。

喬西也是菲律賓人，曾在香港當女佣，剛於3月9日與丈夫及一對子女從祖家來多倫多。

康梅是唯一沒有子女的學員。才30歲出頭的她在課程開始前一週才與丈夫從印度移民來。這10個人各有不同的故事，但目標卻一致，就是要盡快找到工作。

重點培訓面試技巧

芭芭拉說，要獲得聘用，首先要爭取面試機會，而一份有力的履歷，就是得到面試機會的首要條件。芭芭拉要學員先定出心目中理想的職業，跟著上網找尋這份職業所需的資格及職責，然後根據自己的資歷及長處撰寫履歷，重點突出自己可以怎樣幫到公司。她會盡力把學員的履歷潤飾，務求吸引僱主給她們一個面試的機會。

撰寫履歷後，每個學員都會獲安排單獨面見工作坊的職位拓展主任吉爾，告訴她自己想找什麼工作。吉爾會按學員先前遞交列出想到什麼機構工作的表格，打電話跟這些機構聯絡，看看它們有沒有空缺。

另一方面，芭芭拉會教導學員面試的技巧。她告訴學員，面試的表現將決定求職者能否獲聘，應徵者應盡量利用這個機會向準僱主推銷自己，給他留下良好的印象。她先把一般面試會遇到的問題列出，例如：請介紹一下你自己、你有什麼長處、有什麼缺點、為什麼要僱用你、你五年後的目標是什麼等，然後逐條跟學員討論，並提出一些恰當的答案供學員參考。她建議學員把心目中的答案寫出來，多番練習，到面試時便能自然地說出來。為了讓學員知道有什麼地方要改善，芭芭拉特意安排學員作模擬面試，還用攝錄機把面試過程錄下，然後逐一就學員的表現提出意見。

培訓課程「點石成金」

此外，芭芭拉教學員撰寫求職信、答謝僱主給予面試機會的函件，和設計名片等。她說，據調查顯示，近4成人是從隱藏的就業市場中覓得工作，所以她教導學員打電話和扣門自薦的技巧。

學員都認為這個工作坊很實用，劉軍更用「點石成金」來形容它，說導師改善了學員的履歷，突出了她們的強項，大大提高了她們獲得面試的機會。慧麗認為除了履歷和面試技巧有改進外，她的英文口語能力也提高了。

工作坊的上課時間從上午9時至下午3時半。在這3個星期裡，學員互相鼓勵，互相扶持，還交流買便宜菜和烹調便宜食譜的心得。工作坊結束前，米娜已找到一份文員工作，未能上最後一課;艾麗斯上完最後一課回家，便收到電話要她翌日上班，那是在物理治療診所當接待員的職位。另外，吉爾把羅莎麗的履歷傳真給加拿大輪胎店後，羅莎麗獲得面試機會，其後更獲聘用。

喬西於工作坊結束後，按照芭芭拉的指導，毛遂自薦，打了約50個電話給不同的幼兒中心申請當助教，其中有5、6家著她把履歷電郵過去，但喬西說自己的居所距離它們很近，堅持親自把履歷送過去。她送履歷的時候，獲中心負責人接見，結果獲聘。

完成工作坊後，職位拓展主任會跟進學員12個星期，協助學員找尋全職工作。多倫多有兩個地方提供「移民婦女職前工作坊」，一個位於3443 Finch Avenue East，電話為416-396-8114，另一個位於怡桃碧谷2267 Islington Avenue，電話是416-394-2225和416-394-2223，有興趣者不妨打電話或親往查詢。

此外，天主教跨文化服務處亦有提供免費的「搜尋職位工作坊」，這個工作坊由聯邦政府撥款資助，詳情可致電416-757-9969內線213或 223查詢。

參加者須符合下列資格：

-沒有或很少加拿大工作經驗的移民婦女

-失業或每週工作少於20小時

-面對就業障礙

-能在加拿大合法工作

-英語能力達完成新移民英語課程第四級水平

-必須致力完成3週的課程，並能與職位拓展主任一起搜尋工作12個星期