中國祖父母體驗中美購物的三大差距(組圖)

2012-01-02 14:37

一轉眼，寶貝姥姥姥爺來美兩個月了，這段時間，除了剛來的一週，老人家們休養生息倒時差，很快就不願意在家裡待著了。前幾次來，家裡有小寶貝的絆住腳，每天忙忙碌碌，現在倆小都上學了，二老一下子清閑下來，想想也是，白天，那麼大的房間就老兩口大眼瞪小眼，是難受哈。別說，很多來美的老人家呆不住，不都是因為沒事兒干？閑得難受？寶貝爹媽看在眼裡，說不急是假的，怎樣也得讓老人家安居樂業，寶貝一家才有穩定的大後方啊。

創造條件，讓老人家自由行動

寶貝爹媽一商量，美國是個車輪上的國家，要讓老人家行動自由，學開車當然最好，不過從寶貝姥爺第一次來美的學車經歷看，夠寫一篇《學車記》的，事實證明 Raven 老爹實在沒有學車的天賦。所以乾脆寶貝爹媽給二老辦了公交車的乘車證。俺們這裡70歲以上的老人免費乘車，只要去一趟公交總站，二老出示一下護照即可，總共花了不到30分鐘交通的問題解決了。

第二步，就是認路了，寶貝爸媽先帶他們去看附近的商店都在哪條路上，然後再指點他們坐公交車去遠處的商店，這回寶貝爸爸記得給他們寫好了家庭住址和手機電話，告訴他們一旦迷路，隨便抓住一個警察，出示我家地址，憑俺老爹的英語，叫警察送回家還是沒問題的。最後Raven 給老爹吃定心丸：您不是走丟一回？還不是靠自己本事回家了？這回，咱就拿美國人練英語了！

第三步，是錢的問題。Raven 所在的城市被寶貝奶奶稱為農村，地廣人稀，基本上一張信用卡在手，哪裡都能去，所以給二老也辦了信用卡。就這樣，Raven 老爹那天清點自家裝備：乘車卡，信用卡，還有特地給他申請的近處幾家商店的會員卡，嘿嘿，人家也是有卡一族了！Raven 點評：爹呀，從今天開始，您就是自由人了，可以帶我娘走遍全城。您也跟人家北大來的那個教授學，考察一下美國的民情與市場吧，回去也好做報告：中美的零售市場，到底有啥區別？

物價是寶貝祖父母認識到的中美第一個差距

在美國購物，Raven 比較習慣於先看免費寄到家裡的各大商店的廣告，然後再根據廣告出去到價格比較便宜的商店買回家裡需要的東西。這招 Raven 老爹早在前幾次來美的時候就學會了，這回行動自由了，自然有學有樣，每天晚上在家研究廣告，第二天就帶著 Raven 老媽決定去逛店。不過 Raven 看完廣告，只買自己需要的，俺老爹呢，看廣告是找最便宜的買，不管需不需要。於是俺家的冰箱裡很快就堆滿了老爹從商店裡搬來的35分錢一磅的雞腿，68分錢一磅的豬肝，99分一打的雞蛋......，俺老爹的邏輯：中國的雞腿，要十幾塊錢一斤，你們這裡還在按美分賣，就是換算成人民幣也便宜，為啥不買？慢慢吃，總有一天會吃完的。理論上講說的也對，可是Raven 家的冰箱容積有限，這一來寶貝愛吃的毛豆，寶貝爸爸的冰淇凌，還有其它冷凍小零食就全被寶貝姥爺請出來冰箱，要求大家集中吃完，好給他的寶貝騰地方。很快 Raven 這裡就收到了來自寶貝爹的投訴：控制一下老人家的購買慾，要不就得再買一個冰櫃了！！

無奈之下，Raven 只得出馬，跟老爹好說好商量：這物價您上次來的時候就這樣，只不過是因為國內漲了所以您才覺得便宜，咱把東西放商店裡不好？等吃的時候再去拿，成不？幾週下來，老爹看到物價真的沒上漲，這才把旺盛的購買慾降下來，不再撿著便宜的就往家裡搬了。後來有一天，Raven 聽到老爹嘆氣：唉，前兩年來，你跟我說以後在國內別吃螃蟹海鮮了，到美國吃，現在怎麼連肉，水果也是在美國吃便宜呢？Raven 無語，只好安慰老爹，我們這邊蔬菜貴死人，各類蔬菜，您可以在北京吃夠了再過來......。

服務質量是中美的第二大差距

某天寶貝爸媽回家，看見老爹不如平常高興，就隨口問了一句：怎麼啦？老爹嘆氣，原來，是賣菜的時候他想起來寶貝愛吃葡萄，頭一次沒看價格，買了一袋回來，不想回家後發現葡萄沒了，仔細回想才發覺有可能是丟在了商店忘了拿了。Raven 就笑，葡萄丟了就丟了吧，下回再買，沒關係的。可是老爹還是悶悶不樂。寶貝爸爸看了不忍，一問就在家門口的商店，馬上就拉著老爹帶著發票出門：走！咱們把葡萄要回來！

幾分鐘後倆人果然抱著葡萄笑嘻嘻的回來了。Raven問老爹：怎麼要的？老人家很開心：我們就把發票給值班經理看了一眼，告訴他是下午買的，忘了拿回家，人家二話不說就要我們再拿一袋走了。真容易啊，他們相信是我忘在商店沒帶回家的。Raven 大樂：老爹呀，您也不想想，這汽油可不便宜，和牛奶一個價錢，誰會為了佔商店一袋葡萄的便宜花這油錢？跟再買一袋葡萄差不多啊。這是寶貝他爹哄您高興呢，平時他可懶得跑這冤枉路。

此後又發生過幾次類似的事：像買回來的牛奶壞了；本來想買開心果，結果錯拿了花生米；給寶貝買的酸奶不是他愛喝的那一種......；諸如此類，只要商店不是太遠，老人家就把這當成是體驗生活，練習英文，興致勃勃的走過去自己退換，居然沒有一次受到過刁難，此次成功，老爹自信心大漲，自覺自家口語溝通能力已經可以走出國門。這不寶貝聖誕節放假？他們開始帶孩子們一起出門，前兩天居然跑到麥當勞自己點快餐！（沒關係，點錯了跟他們換就好，再說還有寶貝倆小翻譯跟著。------老爹語）。哇，真是讓人刮目相看！現在白天打電話到家裡找人？對不起，您得預約！俺家的老人們忙著呢。

食品質量是中美的第三大差距

某日回家，姥爺略顯激動的叫住 Raven， 說傍晚他們從我家馬路對過的 HEB （美南的一家大型連鎖超市）回家前，看到商場的食品部扔掉了一大盤烤雞翅，說這美國人怎麼這麼浪費？夠好幾個人的晚飯呢。呵呵，我家老爹最看不得人家浪費糧食。Raven 開始也被老爹說得莫名其妙，後來忽然想起來記得報紙上說過紐約有的白領就靠撿超市的垃圾生活，每週可節約數百美金。原來很多美國大型超市，每週特定時間會處理掉一批快過期的商品，以防賣出變質產品商家信譽受損，對於沒有保質期標籤的商品也一樣。當天賣不掉的估計晚上也會處理掉。Raven 自己從未見到過，可能是老爹可能正好趕上，看到商家扔掉這些食品的鏡頭。於是就跟他講了其中的道理，說明這是商家誠信，不賣過期食品。

Raven 順便還教給老爹訣竅，讓他注意食品超市的打折櫃臺，十有八九，那些打折很厲害的商品都是快過保質期的。果然後來我家老爹買來過原價4.99後打折到0.99一磅的小豬排骨，原價6.99後也是0.99一磅的牛裡嵴肉。嘿嘿，後來 Raven 老爹自己也逛出了心得，經常給寶貝一家買來新鮮又便宜的食品，不過更主要的，Raven 覺得是培養了俺爹查看食品保質期的好習慣，不會再買過期產品。

對此，老爹也很有感慨，他說在國內，很多超市的食品有效期商家是會自己改的，永遠不過期。特別是這些新鮮製作的肉類，晚上賣不完，放冰箱裡，第二天再賣就是了。還有些誠信一點的國內商家，降價處理過期食品，也有人買。哪裡像美國人這樣浪費，只是快過期的食物，就扔掉呢？Raven 對此還真不好評價，從維護顧客的利益來看，俺絕對贊成美國商家扔掉過期商品，不過從中國人傳統的節約的角度，快過期不等於過期，還是可以食用，扔掉確實浪費，大家認為呢？