谷歌絞盡腦汁吸引移動用戶(圖)

舊金山——儘管谷歌(Google)正在努力迎合湧向移動設備的消費者，問題在於它的動作是否夠快。

谷歌在週二宣布了強勁的第四季度收益，令投資者們感到欣慰。其股票也從上週的下跌中反彈，在盤後交易中攀升了5%。

「人們本以為谷歌會成為從移動設備中受益的重要參與者，但這種情況在去年並未發生，」施蒂費爾·尼古勞斯公司(Stifel Nicolaus)分析師喬丹·羅恩(Jordan Rohan)說。

廣告客戶為每次廣告點擊而支付給谷歌的價格，即每次點擊成本（cost per click，簡稱CPC），比起一年前的第四季度下降了6%，這已是同比連續第五個季度出現下滑，儘管其幅度低於一些分析人士的預期。

CPC持續下降主要是因為移動廣告費用要低一些，而更多的人在其移動設備上使用谷歌，因而在桌面電腦上使用谷歌的人變少了。

谷歌仍在嘗試提升其移動產品，從開發新的移動廣告活動，到製造Nexus 4智能手機一類的設備。其高管稱，業績的提高僅是時間問題。在第四季度，CPC已經比前一季度提升了2%。

在收益公布之後，谷歌首席執行官拉里·佩奇(Larry Page)在與分析師的一次電話中說，「因為這些領域中的變化速度過快，所以我們現在處於一片未知地帶，但對此我非常樂觀。隨著設備的改善，我想CPC也會有所改善。」

佩奇最近因咽喉不適引發的健康問題，讓他聽起來非常虛弱並氣喘吁吁。

谷歌公布的收入低於分析人士預期。該公司上週警告稱，之所以未能達到分析人士的預期，是因為在這個季度中谷歌出售了摩托羅拉(Motorola)的機頂盒部門，以致於該部門業績未能包括到季度業績報表中。但是即便把這個部門計算在內，谷歌的收入依然低於預期。

谷歌稱第四季總收入收為144.2億美元，同比增長36%。除去付給谷歌廣告夥伴的錢，谷歌的淨收入是113.4億美元，去年同期為81.3億美元。淨利潤提高了7%，達28.9億美元，或每股8.62美元。

谷歌的第四季度最為閃亮，因為谷歌在假日購物季節的零售廣告上掙了許多錢。這一假日季節是谷歌首次為把電子商務公司納入其對比購物引擎而收費，而這些所謂的商品列表廣告為其盈利做出了貢獻。

「儘管有人說零售業在這個假日季表現低迷，而谷歌的商品列表廣告項目卻成功起步，」奧多比(Adobe)業務分析主任錫德·沙阿(Sid Shah)說。奧多比每年處理20億美元的廣告開支。

谷歌首席財務官帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)說，通過谷歌的移動廣告，家得寶公司(Home Depot)的移動商業銷售額翻了兩番。他還援引了YouTube上的廣告收益，稱觀看次數創下記錄的「江南Style」視頻，已經在網路廣告交易中掙得 了8百萬美元。他說，谷歌上的大選廣告支出也是2008年時的5倍。

谷歌的移動業務所面臨的挑戰甚至為其通常惹人稱羨的假日熱銷帶來了一絲陰影。消費者們越來越多地在手機和平板電腦上購物，不過谷歌和其他公司尚未想好，如何更好地從移動用戶身上獲利。

有一個問題是，廣告客戶僅為移動設備上的廣告支付約一半的費用，這部分是因為他們不清楚移動廣告到底有多大效果。另一個挑戰是消費者越來越多地使用應用，例如Yelp或Kayak，在移動設備上進行搜索，而不是使用谷歌。

就算消費者使用谷歌來進行移動搜索，他們也往往採用蘋果(Apple)的iPhone等設備，為此谷歌需向蘋果付費。此類費用數額巨大，相當於谷歌該季度收入的25%。

向移動設備的轉移伴隨的是谷歌最大且最有利可圖的業務——桌面搜索——正在放緩。根據奧多比的數據，過去六個月裡，桌面電腦上進行的谷歌搜索結果的點擊比例由77%下滑至73%，而在平板電腦和智能手機上進行的點擊比例由23%攀升至27%。

根據奧多比的分析，以平板電腦為例，問題在於這種設備上的零售廣告比桌面電腦上便宜約16%。去年，在平板電腦上的零售廣告點擊價格上漲了16%，而在智能手機上的價格下滑了11%。

伴隨著桌面搜索業務的放緩，谷歌還面臨一個新的搜索競爭對手：Facebook。上週，後者在其網站上推出了一種新型個性化社交搜索引擎。

谷歌最近還成為了移動設備製造商，不僅收購了虧損的摩托羅拉公司，還授權夥伴製造商生產Nexus系列設備。

根據摩根大通(JPMorgan)的估算，第四季度，谷歌銷售了約150萬臺Nexus手機和平板電腦，這一數值不包括其他零售商的銷量。此外，Nexus還一直存在供不應求的問題。

谷歌希望，這些多樣的業務最終能對解決移動業務收入問題有所幫助，但有分析師稱，他們不能指望近期可以做到這一點。BGC Partners的分析師科林·吉利斯(Colin Gillis)說，「消費者使用摩托羅拉的Android手機，獲取所在地的優惠信息，去到商戶，用Google Checkout支付並得到優惠。這就是谷歌的宏偉藍圖，藍圖是不錯，不過不會今年3月就實現。」