聯想在美遭8萬用戶集體訴訟(圖)
聯想在美遭8萬用戶集體訴訟(網路圖片)
【看中國2014年08月28日訊】據大陸媒體報導,美國加州居民蓋瑞特·卡庫塔原本希望聯想集團能解決其Ideapad超級本中存在的問題,但在未能得到解決之後,他發起了一場大約8萬多名用戶參與、針對聯想的集體訴訟。
這場集體訴訟發起於2013年2月。卡庫塔代表聯想集團U系列Ideapad U310和Ideapad U410用戶,在美國加利福尼亞州聯邦法院提起訴訟,指控聯想集團的產品連接無線網路速度太慢,或者根本無法連接無線網路。文件顯示,受影響的產品約為8.3萬臺Ideapad設備。
有報導稱,聯想和用戶已經達成和解。和解方案是,美國所有購買Ideapad U310和Ideapad U410的用戶都將獲得三種選擇:在授權服務中心免費維修設備(這意味,這筆賠償金中的很大一部分,將落入聯想集團授權的維修合作夥伴手中);獲得100美元的現金賠償;或是獲得在聯想官方網站購買250美元任意商品的購物券。
另據外媒報導,法院文件顯示,在7000萬美元的賠償款當中,大約4900萬美元以同等價值的聯想維修服務形式支付,這意味著聯想將為涉案的8.3萬臺Ideapad超級本免費維修。剩餘的大約2000萬美元賠償,聯想集團將以現金退款等方式支付給集體訴訟人。
聯想集團官方就此事接受採訪時表示,前述報導有關「7000萬美元賠償」的說法並不屬實。「目前,聯想已經進入達成和解協議階段,但並不涉及報導中提及的金額大小。而且,該和解協議還未得到美國法院的批准。」聯想方面稱,「已經和用戶達成和解,但還沒有談到具體賠償金額。」並稱與美國媒體也進行了交涉,希望對原報導的賠償金額進行修改。
(文章僅代表作者個人立場和觀點)