正当“十一”国庆内地旅游黄金周即将来临之际,于内地通行的《大公报》昨日在头版刊登游客的投诉,本港购物天堂声誉势将再受打击。
据明报9月9日报导,上月初随团到港旅游的褚小姐指,“特优导游”带团员到红□半岛广场一家“旅行团指定”商铺购物,导游及店员联手以“花言巧语”游说她以“香港买单、广州提货”方式,购买南韩制三星牌“VP-L770”摄录机,售价6480人民币(约6114港元),并称“内地买要一万多元”。
但事实上,三星在港代理并无引入这型号摄录机,市面其他水货电器铺售价约为2800元,褚小姐更发现,该摄录机充电后只能用15分钟,原厂电池则可用6小时。
褚小姐又以4330人民币(约4035港元)购买了两件“天然南非钻石吊坠”,其中一吊坠的水晶面有裂痕。另外以3030人民币(约2859港元)买的瑞士“金铂表”,市面有商铺只售1000多元。
旅游业议会调停后,出售摄录机的商铺愿意换一部摄录机并退还1500元差价,珠宝商铺则答应退回另一吊坠。议会总干事董耀中坦言,议会无权直接监管商店,但会了解旅行社有否违例,目前旅行社带团购物须向议会登记商铺资料,如有些商店经常“很过分”,考虑要求旅行社不光顾。
一名旅游业内人士指出,“零团费”内地团仍然存在,仍有内地组团社发出有银码的“假单据”,但暗暗不交团费,令一些香港旅行社靠购物回佣生存。
注册导游协会主席王维永指出,导游没有分级制,“特优导游”只是骗人伎俩,导游培训课程才刚刚展开,估计两年后才全面实施导游考核制度。
大纪元
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