尊敬的执事先生：
于您百忙之际致信打扰，请多包涵。我是一名现在美国的中国公民，写信给您只是想将我近期的有关贵馆的一点体验相告。
不久前，我第一次来到中国驻洛杉矶总领事馆办理事情，得到贵馆工作人员的热情友好的接待。然而，却有一件事情让我困惑不解。
我来到贵馆，首先要通过的是接待室。接待室的格局非常熟悉，将接待人和来宾用大玻璃隔开，只能通过一个话筒传音，让人一下感觉严肃而紧张。更为糟糕的是，在接待室值班人脸上写着的那幅熟悉的冷漠和生硬的口气让我感觉我象做错了什么一样的不安。我要找的工作人员暂时不在，这位值班人员对我说要我在外面等等。我才发现原来一个总领事馆竟然没有一张凳子可以供来宾休息（后来才发现原来休息室在里面，被紧锁的大门隔开，一般进不去）。我只好在外面烈日下等了一个多小时直到我要找的工作人员出现。实在累了时，只能坐在马路边缘休息一下。
条件简陋可以理解。然而作为中国在国外的“门窗”和作为中国驻外使领馆的“门窗”的接待室，其值班人员的那种冷漠和高傲却让人既感到寒心又感到失望。我去过当地的许多美国政府部门，都没有得到过这样的“待遇”。中国的经济腾飞让世人刮目相看，然而中国的政府机构首先要学会尊重公民，才会真正赢得世人的尊重。
我作为一个中国公民，深感惭愧。
谢谢。
中国公民2003年7月
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