张伟国: 狗狗与微软

2004-02-06 23:46 近年来中国经济膨胀性发展，不少人把中国视为一个潜力巨大的市场，海外商人更是趋之若鹜，生怕错过了瓜分这块"肥肉"的机会。然而，中国这个市场却象一个腐败得不可救药的"大染缸"，谁沾上了它，谁就难免受到腐蚀，尽管它可能为你带来可观的利润，但也需要你付出意想不到的惨重代价，就算超级型的跨国公司也难以幸免。比如在当今高科技的网络界，美国的思科公司、雅呼公司等一波叱咤风云的大企业，为了分中国市场一杯羹，不惜向极权政府屈膝叩头，甚至以用户的（隐私）资讯与中国当局作交易，遭到了舆论的一片谴责。

日前，这个行业的龙头老大美国微软公司竟然也遭受了类似的指责。根据《资讯科技世界》和《西藏时报》援引人权组织大赦国际的报道，微软公司卖给中国政府的技术被中国政府用来监视网路通信，从而导致一些政治反对派人士遭到监禁。微软公司于1998年在北京成立了一个研究中心，并且于2002年和中国政府签署了一项软件开发协议，保证将投资七亿五千万美元。期间，微软又将视窗的原码向中国开放……

在成熟的市场经济环境中，成功的企业往往把信誉视为生命，他们已经形成了一套行为规范，并且非常注重自己的公关形象；美国政府也曾经要求在中国投资、经商的企业家，遵守国际公认的人权准则、维护劳工权益。众所周知，微软创办人彼尔.盖茨这些年来一直是世界首富，而且也几乎成了世界上最大的"慈善家"，他为非洲和印度对抗艾滋病，捐款动辄上亿美元……作为一个成功的商人，你固然可以说他这是反馈社会，但如果说他是为了塑造微软的形象，也许会更贴切些。

但是那些成功企业的国际规范在进入中国以后却大大走样了。 "中国文化"有一种强大的抗体，它非但能够抗拒外来文化的改造，同时还能反过来"同化"企图改造它的外来文化。曾几何时，那些在国外原本中规中距的企业，一旦进入中国，就和中共的特权利益集团沆瀣一气、狼狈为奸，剥削工人、压迫异议人士，暴露出类似原始资本主义唯利是图的返祖现象。这对于那种认为市场经济发展将自然导致中国产生民主的主张，是一个绝大的讽刺。国际舆论对微软的批评，无疑玷污了彼尔.盖茨"热善好施"的形象。

不过，事物的发展也并非一片漆黑，这个世界也有"中国文化"所同化不了的东西。也是高科技网络界的狗狗（Google ），在中国政府相同的压力和利诱面前，甚至一度遭到严密封杀，但就是不屈服，面对同业中有人与中国当局勾结而形成的不正当竞争，狗狗坚持走自己的路。如今，它终于获得了回报，不但赢得了越来越多中国用户的青睐，而且在最近获得了一项殊荣：狗狗被全球4000名品牌专业人员评选为2003年度的世界最佳品牌，在评选中名列第二的是计算机公司"苹果"（Apple），第三位是宝马公司生产的"迷你"（Mini）汽车。评判品牌是否优秀的原则据称是品牌的"影响力"。狗狗名列榜首的原因是，这个互联网搜索引擎已经超越其对手，成为全世界最抢手的网上搜索工具。目前，狗狗占据着全球市场的70%，这意味着，10 个人之中有7个人在通过互联网寻找信息时，选择点击"Google"。

狗狗的成功经验，难道还不值得包括思科、雅呼、微软在内的跨国公司，认真检讨自己在中国的行为吗？

(自由亚洲电台特约评论员张伟国)(文章仅代表作者个人立场和观点)