一个黑出租车司机给我的人生教育

2006-09-22 23:09 这几天在平安学院培训，地点在很偏僻的观澜一个角落，昨天晚上因为有事要回趟家，找不到的士，就让保安给找了辆有签约关系的黑出租车，出租车司机是个19岁的小伙子，来深圳1年多，在车上，这个小伙子给我上了很鲜明的一堂人生教育课，因为印象实在过于深刻，这里写出来和大家分享一下：

这个小伙子原来在关外一家工厂工作，后来有一个老乡就是这个黑车公司的老板说招不到司机，因为他懂开车，就找到他，说给他每月1500元工资，再加每公里7分钱提成；他的想法是开出租能够接触到很多老板，从中可以学习很多东西，比工厂那个封闭的环境学习条件要更好，所以就过来了。

刚过来的时候老板说：“你不懂深圳的路线，想想办法怎么快点能上手”，这个小伙子就开始连续两周，每天坐车到华强北，以为华强北为圆心，顶着太阳徒步走深圳的各种大街小巷，每天从早9点走到晚8点，然后坐车回梅林关的宿舍，因为他觉得，光靠坐车是熟悉不了真正的路线的，只有靠双脚去踏过，才是最可靠也是记忆最深刻的办法。两周后，深圳主要的街道和市区里的小巷子，他基本上摸熟了，然后开始开车。以前我只是在小说里看过这样的人，从来没有想过这是可以真实发生的事情。

开始开车的一个月后，因为主要是接送学院的一些培训，他逐渐熟悉了很多平安的管理干部，开始主动去留意一些经常碰到坐车的人，给他们留联系方式，帮老板招徕生意，这个时候，因为老板认为试用期他对深圳还不熟，只管吃和住，工资是不发的。

两个月后，老板看到这个小伙子很能干，就给他报销100元电话费，把一些调度的事情分给他做，这个小伙子心里对没有工资有些怨言，但他认为这是一个好的学习过程，也很乐意干，到3个月的时候，他说大概积累了40多个熟客，每天能让车子大半时间饱和。

三个月后，老板才开始和他谈工资，但是又和原来说的变卦了，只说给1000元月工资，包吃住，和原来许诺的差很远，又没有提成，这个小伙子有点气愤，但是他没找老板理论，我问他为什么，他说：“这几个月我熟悉了深圳的路线，又在当司机的过程中从客人那里学到了不少东西，我觉得挺开心；老板给我承担这么重要的工作，又不给我合适的工资，那我也认清了老板这个人的为人；我觉得没什么好理论的，快中秋了，过两天我打算拿到这个月工资给家里寄回去后，然后就离职。”（这个小伙子现在应该是第4或第5个月在这个出租车公司工作）。

坦白讲我非常好奇，这是个快离职的人了，我问“那这几天你为什么不糊弄一下就可以了呢，这么卖命干吗”，他瞪了我一眼，一字一句地说：“大哥，我不是那种人，我在位一天，我就把一天的事情干好，老板对我怎么样我不管，我要对得起我自己。”我很好奇，又接着问“老板对你这么薄，你会不会想把你弄点事情把那些客户弄得不爽，让老板以后也做不了这个生意呢”，这个小伙子有点气愤：“这种事情我干不出来，即使老板对不起我，我不会做对不起他的事情，做人要有道德，今天不合作，未免以后不合作”。

我听这个小伙子一直在讲他接送过不少培训老师和学员，我就问他“你出来一两年了，又接了这么多老师，有没有觉得学到什么很有用的东西呢”，他想了想，说其实有两个道理是他出来谋生后觉得可以当人生准则的：

1、 以前在一个厂打工的时候，时间不长他就离职了，离职时候他的老大（原话），和他谈了一下，说“我好象从来都没看过你承认你自己有什么失误或做得不好的地方，每次都是找其他理由，要么是别人不配合，要么是运气不好”。他自己想了一下的确如此，他说“从那天开始，我就觉得其实环境啊什么其他都没有问题，有问题的都是自己，碰到做错的事情，我总是自己先承担责任，不管是因为天气不好，因为上个车工粗心还是因为什么其他原因，如果我自己随时保持清醒，我都应该能发现问题，没什么值得埋怨的，只要我敢承担，尽管这次机会没了，我就一定有机会”。他说在上一个厂，他是厂历史上第一个不满一个月就当拉长的人，我相信应该是真的。

2、 在上一个厂要走的时候，他的老大挽留他，说“你很聪明，每个工人进厂，我都要教怎么操作，但是很多人都需要教第二次，第三次，再下一次，我记得我只给你讲过一次，后面就没再教过了”。这个小伙子和我说，他的看法是如果每次只知道接受任务去做，永远都不可能弄懂事情，所以他总是接受完后自己去琢磨同样的事情该怎么做，把事情想清楚了才罢休，他很骄傲地说，他第一次以后找老大都是汇报做好了的事情，“如果老大需要事事教你，他还不如自己动手干了，还招你进来拿工资干吗”。

这个经历就这么多，补充一点，这个小伙子是打着领带的，我问过他为什么，他说平安公司的人都是打领带的，他虽然刚刚已经回家洗嗉过准备睡觉了，但是接到电话还是要把领带打起来，才能服务好客户，这也是他的原则。

我从这个小伙子身上看到了难能可贵的几点：

上进，良好的职业操守，刻苦，极度尽责，敢于承担责任，敢于为上级分忧解难，永远保持良好的学习心态

我几乎可以肯定这个人在几年后能够小有成就，尽管他只有中学毕业，我相信每年流传在外面各种各样深圳的发财版本中，应该包括很多这种类型的人，我试图反问我自己：“我能做到这些么，如果能做到，我会是什么样子呢？”