国贸物业殴打业主，赖在小区，是物业管理的钉子户

限期5月14日撤离小区的时限已经过去3天，依法被俊峰丽舍业委会下“逐客令”的原管家——国贸物业依旧没有撤离的意思。今年1月份，业委会公开招标选定新物管，有关部门被认定合法有效，副市长吕锐锋曾明确表态国贸物业应先退出小区。4月26日，南山区建设局正式发函要求“10个工作日内”退出小区，但国贸物业依然不为所动，有业主笑言“国贸物业成了‘钉子户’”。

　　更换物管不成 政府帮助协调

　　去年9月份，俊峰丽舍业委会召开业主大会。据小区业委会副主任刘先生介绍，超过八成与会业主同意更换物管。随后，业委会在有关政府部门指导下开展相关招投标工作，最终确定盛孚物业为新管家，双方在今年签订合同。这一结果已经在有关政府部门备案。

　　国贸物业认为，参加去年那次业主大会的业主未达法定人数，招投标过程中存在暗箱操作等，更换物管的过程不合法。另外其为改善小区环境做了大量投入，小区停车场的产权归属还不清楚。

　　今年2月，盛孚物业试图强闯小区，与国贸物业激烈冲突，警方出动上百警力才平息事态。冲突发生后，深圳市和南山区政府介入协调。市、区两级政府有关部门审查认定，俊峰丽舍更换物管的过程合法有效。而改善小区环境的投资并非出自国贸物业，而是开发商；小区停车场以及配套设施的产权依法应由开发商转移给业主，而与国贸物业无关。

　　3月29日，副市长吕锐锋专门召集当事各方和有关政府部门开会。吕锐锋说，既然招投标过程合法，国贸物业必须尊重业主的选择，首先退出小区，尽快完成管理权的交接。南山区政府也多次开会，在各方之间进行协调并研究解决纷争。国贸物业也多次表示会配合政府工作，但一直未见任何实际行动。

　　4月2日，南山区建设局向国贸物业发出通知，要求该公司尊重业主的选择，在4月5日前制定移交工作时间表，积极配合业委会做好物业管理移交工作。在接到建设局通知的同一天，国贸物业在小区内贴出告示称“降低管理费标准”，并继续为业主提供服务。4月5日，国贸物业未给南山区建设局回函。南山区建设局于是要求国贸物业在4月24日必须给出交接时间表，国贸物业依然没有交接的意思。

　　发函限期撤离 物管拒不执行

　　4月26日，南山区建设局向国贸物业正式发函，给了国贸物业一个时间表。函件明确要求，国贸物业必须在接到函件后“10个工作日内”退出小区。然而，国贸物业仍然没有任何退出的意思。在接到函件4天后，国贸物业贴出《温馨提示》，催促业主交管理费，并称根据南山区建设局指示，国贸物业留在小区一天，就收一天的管理费。

　　5月14日，这天是国贸物业退出的最后期限。据悉，当日有关部门再次召集国贸物业负责人开会，要求其按政府时间表退出小区，国贸物业当时又表示其是国有企业，退出小区须得到上级管理单位同意。

　　5月15日，几名业主在小区内遭到便衣男子殴打，在场的国贸物业保安对此不闻不问，反而全力阻挠记者拍摄。

　　昨日，记者致电国贸物业负责人，对方称政府部门已经向国贸物业所属的物业集团去函，协调有关事宜，目前协调没有结果，因此国贸物业“还没什么好说的”。

　　政府无法强制 建议修改条例

　　政府期限已过，但国贸物业没有任何行动，政府方面将如何处理？南山区建设局物管科负责人前天向记者表示，目前政府正在研究，同时也继续在协调。目前法律没有规定政府可以如何处理拒不交出管理权的物管企业，这导致政府在解决俊峰丽舍的问题时，更多只能采取协调、劝说的方式，而难以采取比如惩罚之类手段。在2月份盛孚物业和国贸物业发生冲突后，深圳市国土资源和房产管理局物管科负责人向记者表达了这一观点。他说，政府应如何处理这种情况，现行法律法规没有讲，所以政府不能随意采取强制手段。他表示，将尽快修改有关物管法规，以适应情况变化。