市民胡小姐近日在一名为"中国东航特价机票"的博客上订购了两张南昌到北京的机票,但登机前,却发现机场根本查不到自己的购票信息.记者就此事致电东航,其客服代表提醒, 95808是东航惟一的官方订票电话,如果客户通过其他代理点订购,一定要在付款前通过航空公司客服热线或官方网站确认自己的订票信息,以免上当受骗.
"要不是当时太心急,怎么也不会对一个发在新浪博客上的'东航订票热线'信以为真.眼看着自己预备搭乘的班机徐徐起飞,胡小姐十分后悔.她告诉记者,自己 因临时决定去北京,便在网上找到了一个"中国东方航空机票预订"的博客,上面显示的订票号码是4006-677-737.胡小姐拨打电话后,顺利订下了2 张次日上午飞北京的机票,一共660元.对方要求以转账方式支付,并发了一个银行卡号到其手机上,她当晚就付了款.直到第二天被告知机场里没有她的订票信息后,她才意识到自己被骗了. "我回家后又上网搜了一下,发现很多人都跟我一样,被这个4006的号码给骗了.其实东航的订票号码是95808,根本没有这个4006的订票热线.当时真是太大意了. "
记者在百度中输入"东航4006",竟搜出了千余条相关网页.按其中一号码拨打后,电话里响起了标准的提示音: "您好,欢迎致电中国航空特价机票客户订票服务专线... ...接电话的却是一名普通话不标准的男子,记者问是不是东航的,他答是,但记者问及自己为何无法查询到订票信息后,他立即挂断电话,再拨打时,已无人接听.东航客服对此表示, 95808是东航惟一的官方订票电话,广大客户千万不要随意在网络上搜寻订票代理,特别是有转账要求的,要特别警惕.
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