难敌印度人 华人学历高难出头

2011-08-11 14:59

大老板为什么都是印度人？印度不只是全球重要软体服务业大国，更是跨国企业CEO的“出口国”，全球五百大企业CEO第二大来源国正是印度。为什么华人学历漂亮，但却不容易出头？

政府愈弱 民间愈强

常常有台湾的企业主抱怨政府效率低，台湾企业只好自立自强。在印度尤其如此，2011年世界银行的经商便利度排名，全球183个国家中，印度排名134名，台湾排34名。以在台湾科学园区申请建厂为例，总共需要申请书、租地申请表各一份，另外租地简报十五份，不懂的地方有单一窗口协助。

在印度，至少要从中央到地方跑80个不同窗口，拿到80份许可。碰到不懂怎么办？只能自己想办法。正是这样的磨练，让印度经理人要花更多时间来拉关系、游说。

资源愈少愈厉害

前花旗集团执行长，现任万事达卡执行长班加（Ajay Banga）总是喜欢头戴锡克族头巾出席公众场合。《时代杂志》报导，他第一次到印度清奈的花旗银行上班时，看到地上堆满“大到足以推动飞机引擎的发动机。”后来他才知道，这是为了避免缺电做准备。更久之后他明白，这只是其中一道防线。在印度经商，同时准备好几套剧本是常有的事。

“必须强迫自己突破限制，找出答案，”Google资深副总裁也是商务长（CBO）阿罗拉（Nikesh Arora）指出。这也是塔塔汽车为什么可以创造Nano这种在台湾和西方世界没见过的车。

克服超低价竞争

新兴市场的兴起对于印度人要在大企业突围也有利，因为他们早就习惯超低价破坏者的竞争。

班加的哥哥，文迪．班加（Vindi Banga）是前联合利华全球总裁，他担任印度分公司执行长时，经常要面对当地厂商，提供相似产品但价格只有1/3的竞争。他花了一年的功夫，将联合利华不断改良，推向当地市占率第一。

语言、多文化优势

印度人从小习惯英文思考，是他们进入跨国企业的优势，更重要是他们早已习惯多语言、多文化、多种族的环境。

从小的锻炼，让他们更快适应环境并更精于沟通。这种特质也让印度人对于母公司的外派计划，比起华人更容易欣然赴命。

如何抓住印度老板的心？

对个人来说，除了要尽快熟悉印度腔的英文之外，更重要必须赶快了解你的印度老板，或者合作伙伴的印度决策者是怎么思考的。

根据合益管理顾问公司（Hay）研究30位印度领导人发现他们多有道德洁癖。调查显示，唯一可以和印度老板媲美道德观的，是修女。另外，他们几乎都有异于常人的耐心。人走在印度马路上，必须要让路给牛先过。由于特殊的环境和低落的政府效率，企业经营者都很能等待，要想他们中途放弃并不容易。

相对印度经理人擅长从没有资源中走出一条路，华人擅长的是念书，甚至占据美国名校中长春藤联盟、史丹佛、加州柏克莱等名校的高比例注册名额。但进到职场，要像印度人一样做到跨国企业领导者的，就更稀有了。