实名制？电话购票？购票一年难过一年

深圳罗湖火车站近日近百人因连续数日买不到火车票愤而集体堵路，其间还与警方发生冲突，有关注劳工人士反映，今年买火车票比往年难卖，有制度及管理等一系列的问题。

搜狐网有人贴文称，上周六早晨，近百人在深圳火车站售票处聚集，之后他们来到对面的香格里拉酒店门前堵路，要求铁道部解决车票问题，被辖区警察带到广场后，又跑到公交车站出入口继续堵路，其间曾与警方发生冲突。据悉，他们都是连续数日排队买不到票的人。网上还有多张市民与警察冲突的照片。

本台记者周二打电话给香格里拉客户服务部询问有关情况，对方表示：车站排队买票的人每天都很多。
她说：现在还有这种情况，因为现在是春运嘛，看着现在火车站那边还有很多人。
记者;14号那天就这样了是吗？
对方：对，应该持续到过年吧。
对于记者进一步追问是否有人集体堵路，她表示，那天没有当值因此不清楚。

但搜狐网上的贴文称，其间也有被阻碍的出租车司机与堵路者发生冲突，冲突的照片也在网上。
在深圳开工厂的陈先生表示，听员工说今年买票特别难。

他说，就是听人家说订票订不到，打电话也订不到，很麻烦，有人排队买票六天六夜都没买到。
还有一位民工也向本台形容同事用电话买票的情况。

他说：他们上班的时候拨手机拨不进去，要不拨进去的时候就是票卖完了，或者说到一半的时候断掉了，因为我们上班上不了网，所以没试过，只能打电话。有部分买到了（票），有部分打电话打了很久还是打进去了，是很多人在骂这个问题，没搞实名制还好，搞了实名制票就订不到，以前不搞实名制就是票贵一点而已，今年的话有钱都买不到票。

据悉，大部分车票被网络和电话售票预订了，所以留在窗口的票较少，造成排队多天也卖不到票的情况，造成票比往年难求的状况。

一位祝先生对海外媒体表示，他周日到预售点咨询，他们说不卖大年初一的票。等到周一再去买票，对方说今天开始预售10天之内的票，祝先生就问，是否他们积压了至少三天的票，年初一，初二，初三和年三十的票，对方承认。

经常买票的祝先生透露内情说，铁路部门多少年来就是先把不好卖的票卖出去，然后才卖好卖的。 比如，由深圳开往北京的特快108次和106次快车，他们票价一样，但时间长短相差6小时。而电话购票时系统提示只有106的硬座票，等把这些慢的硬座卖得差不多了，才推出108次和卧铺票。

自本月8号春运开始以来，各地不断出现一票难求的报道，而政府不断推出购票新规定，例如实名制购票，网上，电话购票等，但成效欠奉，甚至普遍反映购票一年难过一年，有关注劳工权益的人认为，政府应该检讨铁道部内部管理制度问题，而不是年年推出不同规定。

长期关注劳工权益的深圳律师周立太周二对本台表示：今年不是推出了很多网上订票嘛，很多打工仔他不了解，特别是第一代，第二代这些民工他文化水平差，他没有网络这方面的知识，订票进一步带来了困难，也反映了一个社会问题，应该引起社会，政府和铁道部门的广泛关注，调配也有很多宏观管理的问题。

原标题：“深圳民工买不到车票集体堵路 一票依然难求事关制度管理”

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