研究指出，在宽带普及率有限的情况下，中国却已朝着世界最大网络零售市场稳步迈进，大众消费在互联网时代逐渐走向成熟。
由麦肯钖全球研究院进行的研究指出，中国零售行业的网络化程度不止走在世界前列，网络零售业的增长也有助推动经济。
数据显示，中国在2011年是世界第二大网络零售市场，而在2012年已成长到接近于全球最大规模的美国。
报告说，虽然中国的宽带网络普及率只有30%，但其零售业网络化程度已经占总整体零售5%至6%，与美国看齐。
研究预计，到了2020年，中国的网络零售市场规模将增长到4200至6500亿美元，相当于美国、日本、英国、德国和法国当今市场之和，同时还可能生产4%至7%的个人消费增长。
在中国，单单是互联网巨头阿里巴巴所属的淘宝网站便已有超过600万淘宝商户，尚未计算其他平台商的网络商户。
报告指出，网络销售业还在中国的独特国情背景下演进。研究显示，在其他国家，大型企业网站往往是网络零售业主导者，但中国近90%的网络零售商却是基于市场平台运作。
而中国市场中70%以上的交易是属于微型企业与个体户类型，其他国家的占比大部份仅为个位数。
报告称，基于此原因，尽管行业仍处于初段发展，但至今为止，相对较低的投资已获得大幅增长，网络零售生态系统目前整体处于赢利状态，赚取约8%至10%税息折旧率及摊销前利润率。
哈佛大学国际经济学教授库珀与麦肯钖全球研究院总监多布斯认为，中国可能在很大程度上错过了19世纪的工业革命，然而，其网络零售业有望塑造新兴市场， 成为21世纪的网络革命力量之一。
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