需要同理与温柔才能抚平心灵(图)
（网络截图）
有个非常资深的英国治疗师分享一个例子。她是非常有能力的夫妻咨商专家，六十多岁了，在她快退休那年却接了一个相当棘手的夫妻个案。这对夫妻每次到诊间就吵架吵得很厉害，没有一时一刻愿意停下来听对方讲话，她觉得为他们做咨商变成世间上最痛苦的事。
有一天夫妻又在她面前吵架，妻子抱怨先生不陪伴跟关爱，先生抱怨妻子不温柔。治疗师脑中忽然浮现一个景象：想像一个鸟窝里两只吱吱喳喳的小鸟，肚子很饿，窝里明明没有虫可吃，但两只还是咬来咬去，怀疑对方嘴巴里有虫不给自己吃。这对夫妻明明都已经是父母了，却还是像两只吃不饱的小孤鸟一样。
治疗师受不了了走出去，弄了一块饼干吃，试图平静自己。走回房间时夫妻问她：“你刚刚去哪里？你嘴巴有饼干屑，你去偷吃饼干？”治疗师灵机一动：“那你们要不要吃？”于是三人吃了五分钟的饼干，吃完以后夫妻竟然比较冷静，可以轮流说话了。
这对夫妻已经结婚了，却还像两个吵翻天、吵着要糖吃的小孩，需要一个人扮演母亲来喂养他们。虽然饼干是一个很刻板的比喻，但治疗师给饼干的同时也在传达：“我体会你们的痛苦，你们从小到大都是这样自己一直的努力，你们根本没办法当父母，也没办法当彼此的父母。”这一点点同理跟温柔，甚至溺爱，可以抚平他们“心灵上的饥渴跟饥饿”。