三星中国决定召回在大陆销售的全部Note7,合共逾19万台。(网络图片)
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2016年10月11日讯】韩国三星Galaxy Note7手机接连发生起火甚至爆炸事故后,三星总公司今日发声明称暂时停止出售Note7。三星中国其后表示,关于Note7暂停销售事宜,正与大陆官方有关部门联系沟通,后续处理细节将在第一时间公布。大陆国家质检总局下午宣布,三星中国决定召回在大陆销售的全部Note7,合共逾19万台。
大陆国家质检总局宣布,三星(中国)投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划,决定自 2016年10月11日起,召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7数字移动电话机,共计190984台,其中包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品。
大陆国家质检总局表示,今次召回的Note7有异常发热、燃烧等问题,且有可能发生起火等严重后果,截至目前内地已发生20宗过热、燃烧事故。
为此,三星中国自昨日起停止生产、销售该款手机,而回收计划则采取免费为消费者更换为其他型号的全新三星手机,同时退还两个产品之间的差价,再额外赠送300元;又或按照原价全额退款,同时回收产品。
此外,韩国技术标准局确认,三星Galaxy Note 7手机可能存在新的缺陷。三星电子今天表示,要求所有合作伙伴停止销售和置换Galaxy Note 7手机。并要求Note7用户关机,停止使用,包括持原装手机和已完成更换的用户。三星正与美国消费者产品安全委员会一起调查手机爆炸起火的原因。
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