你可能很好奇在Apple Store里工作是怎样的情形,近日,一名前员工接受了媒体的采访,他从2011年到2015年就一直在英国一家Apple Store里工作。许多员工遇到最恐怖的事情,不是管理、产品,而是来自消费者的“死亡威胁”。但是不少员工由于未过3个月试用期,就算遇到也不敢讲。
当员工进入Apple Store时,需要签订保密协定,这份协定规定Apple Store员工不能公开或者在脸书等社交媒体上,宣布自己加入了Apple Store,甚至不能在穿着苹果T恤时进行自拍。
一名匿名接受《BUSINESS INSIDER》采访的前Apple Store员工表示,苹果为英国Apple Store员工提供的时薪为8英镑,而且销售没有绩效奖励,这让许多员工买不起他们销售的产品。
这名前员工还透露,英国Apple Store不搞内部升等,不少经理级员工都是“空降”过来的。许多在Apple Store工作5年的员工,并没有升职为经理。1名40岁的经理,因为薪水负担不起工作地点附近的单间公寓租金而离职。
不仅如此,Apple Store员工经常需要面对顾客的“死亡威胁”,每名员工一天至少会遇到一次。“果粉”们似乎并不那么友好,一进门就开始抱怨。在60%的情况下,抱怨的都是产品的问题。
事实上,消费者有时候抱怨有问题的产品根本就不是苹果产品,而是“协力厂商公司推出的配件”。但他们仍然会对员工骂脏话。
苹果不怎么解雇员工,但想在这里工作,人身安全面临极大考验。(以上皆为网络图片)
既然遭受这样非人的待遇,为何还在这里工作?他说,这都是因为优秀的同事。很多同事都是音乐艺人和图形设计师,他们确实打造了一些“非常酷的东西”。
苹果似乎并不怎么解雇人,一旦人们在Apple Store里找到令人艳羡的工作,他们可能就会一直待在那里了,想进Apple Store的人也挤破头,录取率甚至比哈佛大学还低。
尽管在Apple Store工作有这么多压力及缺点,还是有好处。例如可以在购买苹果产品时获得折扣,购买AAPL股票时享受85折。目前,苹果未对此事件发表任何评论。
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