台铁新一代票务系统将开放预订个人车票,台铁车票也将改版,从横式改成直式,而且重要资讯也将放大。图为旧式车票。(图片来源:S099001/Wikipedia/CC BY-SA 3.0)
【betway必威体育官网 2019年3月18日讯】台湾铁路管理局(下称台铁)新一代票务系统将在4月9日开放预订个人车票,已经使用35年的台铁车票也将改版,从横式改成直式,而且起讫站、车号、座位等重要资讯也将放大。经过两周系统测试之后,台铁3月18日起在各大车站提供旅客体验,并且将说明各方意见汇整。
据《LTN》报导,台铁第四代票务系统是在2月21日上线的,并已开放10人以上团体订票;预计在4月9日起开放预订乘车日4月23日以后的个人订票。
新票务系统的最大亮点为自动媒合分段空位以确保全程都有座、优先指定靠窗座位,以及一次输入三个行程抢票等。
配合新系统,“台铁e订通”APP也将改版,具备了网页功能并提供无纸化车票,当乘客下载完QR-code即可感应进出站,可望今年底前结合行动支付功能。
台铁3月18日宣布,已经使用35年的纸本车票将全新改版,以提供更清楚的乘车资讯。
台铁资讯中心的主任彭坤炎表示,民国73年台铁系统电脑化后,第一代票务系统即采用现行纸本车票样式。而新版车票从横式改为直式,且起讫站、座位资讯等重要的乘车资讯将放大字体显示,让乘客一目了然。
台北、台中、高雄、花莲车站,已开放乘客体验新票务系统,且订购的车票即为新版样式。彭坤炎还指出,未来乘客前往台铁车站窗口取票,一律只提供大张车票,即使是购买区间车票,也不再提供现行的小张车票。
台铁指出,新系统导入智慧、云端与资安技术,且大幅优化使用者界面与体验,并以“人本交通”为基础,整合各种功能,乘客操作可望更加省时、便利。经过两周系统测试,搜集各方意见,将会公开说明综整结果。
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