遗失涉逾百理大学生资料 明爱遭苦主抨击(图)

香港知名社福机构明爱向晴轩上月遗失载有121位理大学生情绪支援求助人的个人资料与对话内容的USB。一名受影响的学生要求机构具体作出交代；油尖旺区议员李傲然则不排除会跟求助人向明爱集体索偿。资料照。(图片来源:Citobun/Wikipedia/CC BY-SA 3.0)

【betway必威体育官网 2020年10月12日讯】香港知名社福机构明爱向晴轩上月遗失载有121位理大学生情绪支援求助人的个人资料与对话内容的USB。一名受影响的学生昨日对此批评，明爱至今仍未具体交代每人确实遗失了哪些资料，职员在电话中的态度令人难受，因此她要求机构具体作出交代。而油尖旺区议员李傲然则指，不排除会跟求助人向明爱集体索偿。

遗失涉逾百理大学生资料 明爱遭苦主抨击

据《立场新闻》报导，明爱向晴轩为理工大学的学生提供情绪支援热线服务的“为理在线”，早前被揭发遗失求助人资料。上月明爱曾表示，是在9月7日“得悉负责社工同事于9月4日遗失有关USB装置”，受影响学生有121位，并称装置内所有资料均有加密处理。明爱当时指已报警，以及通知个人资料私隐专员公署，并和理大身心健康及辅导处密切联系，希望尽快将事件的影响减至最低。

李傲然11日午联同其中一名受影响的学生举行记者会。当中一名涉事的学生Bird（化名）表示，明爱上月中通知她的资料遗失，之后她曾经主动致电明爱跟进，与机构通话十多次。但是每次电话都由不同的职员接听，而且亦仍未有具体交代确实她有哪些个人资料遗失了，或提出确实答复的日期。

她表示，职员在通话中作出“无谓的安抚”，她举例如“明白同学你好嬲”，但从无职员能具体回答何时会交代确实已经遗失资料的内容。她批评，职员不断用程序使求助人等待，态度令人难受，认为机构应该实际作出交代。她补充，自己的求助情况并不涉及社会事件。

李傲然：不排除集体索偿

对此李傲然批评，向晴轩在上月初遗失求助者资料，至月中他揭发事件，明爱才于社交平台交代事件，而事件发生逾一个月后，至今明爱再无进一步交代事情进展。他还质疑，当初理大校方指，有几名明爱遗失的学生资料未被加密，但是明爱则称所有资料都已加密，两者说法发生矛盾。

李傲然曾去信促明爱进一步交代事件，含该USB在哪里遗失、具体遗失各求助人的哪一些资料、涉事职员有何处分等，明爱则回复指将在21个工作天内回复。李批评，事件备受公众关注，“明爱作为全港数一数二的知名社福机构，鬼鬼祟祟无公开公布事件”、缓慢回复，情况明显不理想。

李傲然认为明爱需向求助人作出正式的书面道歉与补偿。李傲然指，他现时收到大约20名受影响学生的求助，呼吁其他受影响的人士可致电他的求助人热线，他会尽全力支援。李傲然又指，不排除会与求助人采取进一步法律行动，包括向明爱集体索偿。