深圳首次驚現大量假機票

據深圳商報報導，自今年1月19日開始，深圳市空運市場上出現大量假機票。據深圳市航空運輸協會接到的投訴顯示，截至1月21日，乘客投訴涉及的假機票已多達70張，受害旅客39人，受騙金額10萬餘元，假機票涉及深航、南航、東航、國航等多家航空公司。有關部門表示，對於深圳市面上出現的假機票的具體數額仍在統計當中，但空運市場上出現如此多的假機票，在深圳乃至中國民航業還是首次。

無照機票代理點生意紅火

昨日，深圳市交通局、工商局、航空運輸協會聯合展開航空客貨運代理點清理整治行動。

上午10點，根據投訴掌握的線索，記者隨一路執法人員來到南園路國企大廈永富樓A座26樓，走出電梯，寫著「海南航空」字樣的廣告牌就擺在走廊拐角處。在26E房門口，除了一張巴掌大小的紙片上寫有「中聯達售票處」之外，再也找不到任何招牌。敲開門，執法人員表明身份後開始檢查。

初步瞭解，在這個四室一廳的辦公套房內，約有六七名工作人員和兩名主要負責人，桌面上已經取回的機票顯示，該售票點生意頗為紅火，僅近一週時間內，已經預定的一疊20多張的機票，至少有三疊。

據現場查獲的宣傳資料顯示，該售票點至少在羅湖還有一處，且有20條熱線、免費送票上門。訂票累計甚至有獎勵，如每訂票一張或訂房一間積分50分，滿3000分送深圳至海口里程免票一張，滿5000分，送深圳至成都里程免票一張。在屋子牆上，記者看到了一面銀色牌匾，上面寫有「中國航空運輸企業國內空運業務指定銷售代理人」及「中國民用航空中南管理局頒發」字樣，航空運輸協會有關人士仔細辨認後坦言，該牌匾製作十分精緻，與真的牌匾無甚差別。對於普通的消費者而言，即便親臨現場訂票，也難以發現任何可疑之處。

不法經營者拒絕採訪逃離現場

在執法人員的要求下，一位姓彭的小姐拿出一份營業執照複印件，執照顯示為「中聯達運輸有限公司南園路營業部」，合法經營地點為「福田區南園路22號經濟計畫幹部培訓中心一樓」，彭小姐解釋那是原來的地址，半年前已搬到了現址。但執照所示經營期限截止到2002年6月25日，目前早已過期。對此，彭小姐脫口而出「公司總部已經不存在了」，接著又忙改口「不是不存在，是沒有辦公，轉給我們做了。」對於民航部門出具的經營許可證及稅務登記證，彭小姐均表示在公司總部。當現場記者進行正當文字記錄及攝影攝像時，彭小姐卻大呼記者侵犯其肖像權，表示不接受記者採訪，只與工商部門協調，隨後又藉口逃離現場。

另據深圳信用網資料顯示，「中聯達運輸有限公司南園路營業部」經營期限為1997年6月25日到2002年6月25日，目前確已過期，地稅登記信息也顯示該公司目前處於失蹤狀態。工商部門執法人員以涉嫌無照經營為由當場對該公司開具詢問通知書，要求其相關負責人到工商部門接受調查。

多部門合力堵截假機票

記者昨日從深圳市航空運輸協會獲悉，鑒於深圳目前出現的假機票事件，市春運辦日前決定，要求宣傳、公安、城管等各部門根據各自職能果斷採取措施。宣傳部門提醒市民到合法機票代理企業購票，並公布相應企業名單，配合航空運輸協會約束媒體廣告，禁止「黑點」廣告出現；公安機關加快對相關案件的調查力度，及時反饋事件的進展情況；城管部門採取果斷措施堵截各類「黑點」卡片、傳單；通信部門發放正確信息，禁止「黑點」利用簡訊息進行詐騙活動；深圳機場及各航空運輸企業立即啟動緊急預案，安排運力，加強座位控制，確保受害旅客安全回家。同時，各航空公司深圳營業部立即檢查各自民航銷售部門，禁止在候機樓內出現以航空公司名義存在的非法銷售點。

為了避免不法份子有機可乘，深圳航空公司規定，凡辦理退票業務，必須由乘機人持本人身份證及機票原件前往原購票點按深航的相關規定辦理退票手續。

購機票勿輕信簡訊、郵件和街邊卡片

據悉，機票代理點的審批較為嚴格，要先經過民航總局、民航中南管理局的審批，之後到工商部門辦理營業執照。註冊資本最低限制為50萬元，每訂100張機票還需有12500元的押金。採訪中，市航空運輸協會有關人士告訴記者，目前深圳空運市場上合法經營的機票代理點約300多家，其中規模較大、信譽較好的90多家為該協會會員。消費者購買機票應到正規的機票代理點，切勿輕易相信手機簡訊、電子郵件及街邊派送的宣傳卡片，以免上當受騙。

為此，深航95080訂票中心負責人再三提醒旅客，目前市場上的機票已經在8折、9折以上，黃金時段的航線基本接近全價。旅客在購買機票時，應直接到航空公司直屬售票網點或正規的機票代理點購票，切勿輕信街頭派發的訂票卡片、手機簡訊以及電子郵件。