協勤入駐醫院防止醫患矛盾再次激化
「27年前,懷著解除病人痛苦的崇高理想,我接過父親傳下的祖傳中醫接骨秘方,選擇了從醫。
而如今我不得不放棄理想……」昨日,在雙碑地區有著「名醫」之稱的沙區第四人民醫院中醫骨科醫生陳莉將一封辭職書交到了醫院領導手中。
出身中醫世家的陳莉為何要脫下白大褂,離開工作了27年的醫院?
「其實陳莉真的很無奈。」昨日,該院辦公室主任蔣武穎告訴記者,陳莉的辭職緣於一場醫療糾紛。去年9月28日,一位八旬老人因右股骨骨折入院,陳莉是老太太的主管醫生。經過近一月的治療後,老太太的骨折癒合,但右腳背部出現皮膚破損潰爛。老太太的子女們認為,母親的傷是陳莉用夾板固定股骨時將其夾爛所致,屬於醫療事故,索賠20萬元。而陳莉和院方則認為,老太太腳部的傷勢是她所請的陪護做熱敷時燙傷,再加上老太太本身患有糖尿病,引發了糖尿病足,不屬醫療事故。
儘管陳莉和醫院告訴患方可以申請醫療事故技術鑑定,但對方一直不接受。今年3月15日,正在2樓診室為病人治療的陳莉,被數名患方家屬揪至醫院門診大廳,押著站在大廳的老人病床旁示眾:「這個是害我母親的殺人凶手,她醫一個害一個。」
本月24日,糾紛再次升級,雙方針鋒相對地扯起了橫幅,後經沙區公安分局、區衛生局等部門介入,才初步平息事端。陳莉卻因此身心受到極大傷害。
「這份工作讓我太沒有安全感。」昨日,出現在記者面前的陳莉,滿臉疲憊,神情恍惚,外表看上去比她47歲的實際年齡滄桑許多。陳莉哭著說:「糾紛發生後,患方威脅我,要挑斷我的腳筋,砍斷我的手腳,我都認為是一時氣話,但沒想到,真的被揪到醫院大廳示眾,當我孤零零地站在大廳,面對數不清的來看並看熱鬧的群眾時,我大腦一片空白,身上已感覺不到疼痛,只是內心深處有一種撕心裂肺的恥辱感。」
該院很多醫生見證了這個場面。院辦工作人員胡金莎說,陳莉被押到大廳示眾時,因患方人多氣焰囂張,職工們都不知所措,看見陳莉可憐地站在那裡,人們都傷心地流淚了。後來,她想出一個辦法「讓我們都穿起白大褂陪陳莉一起站」。於是,職工們主動陪著陳莉站,這樣的情景一直持續到中午12點。
「為何現在才提出辭職?」面對記者的提問,陳莉說,有三個因素使她做出此決定。一是被示眾;二是她不忍心看見因她而起的醫療糾紛使醫院、同事蒙受打擊,愧疚感使她在醫院裡沒勇氣抬頭看同事與領導;三是因為女兒,她21歲的女兒去年剛從重慶中醫學院畢業,像當年的她一樣接過祖傳秘方,與她同一診室。糾紛發生後,患方曾揚言「殺死你女兒」。女兒曾反覆問她「這個職業風險這麼大,我是不是選錯了職業」,面對女兒的發問,陳莉常常無言以對,只有滿腹心酸。
陳莉說,這個職業曾帶給她無限光榮自豪,她每年保持上千的門診量,每天幾乎要診治50餘名患者。「我們不渴望被人們稱為‘天使’,但也絕不是‘魔鬼’,我們期望理解、尊重、平等。」在告別記者時,陳莉含淚呼籲。
沙區第四人民醫院負責人稱,陳莉從醫27年來,一直是醫院的業務領頭羊,特別是對骨傷、軟組織傷、骨質增生等方面確有獨特的治療手段,每天早上六七點鐘,就有患者從江津、長壽、綦江等地趕來排隊掛號等她看玻醫院希望她能留下來。
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