有「揭黑導遊」之稱的鄔敬民最近接受大陸央視「大家看法」節目訪問時,展示一份海南團旅遊的廣告,「6天5晚、准四星標準的環島游,報價竟是0元。」
鄔敬民表示,這份廣告只在大陸旅行社系統內部發行,「零價格」是針對組織遊客到海南旅遊的外地旅行社。
他表示,「假如你們在北京報了6天5晚的海南遊,不管你們在北京交了多少錢團費,北京的旅行社把你們送到海南,並由海南的旅行社負責在當地的吃住行程,但是,北京的旅行社不用支付任何費用給海南方面。」
他說,海南方面自然不會為遊客的行程「埋單」,如果遊客在海南5天的費用需要600元,旅行社會出200元,遊覽車司機出100元,購物店也出300元。「用各種手段讓遊客購物,就成為賺取利潤的最重要途徑。」
鄔敬民提供了一份內部資料,內容顯示「馬來西亞57元,北京25元,海南10元。」他表示,這是海南一家菜刀專賣店提供給旅行社的回扣清單。
如果旅行社每帶一名馬來西亞遊客來購買菜刀,店方就會支付旅社57元佣金,帶來北京遊客就支付25元,若是帶海南本地遊客,則只支付10元佣金。「這些菜刀說是軍工產品,原價35元,300元賣給遊客。」
推薦遊客參與自費項目是賺錢的另一個途徑,在自費項目上獲得的利潤甚至超過讓遊客購物。「海南潛水市場價380元一個人,實際上給旅行社最低的價只有50元。」面對如此懸殊的價差,鄔敬民指旅行社自會不遺餘力向遊客推薦自費項目。
中國社科院旅遊研究中心副主任劉德謙表示,旅行社競爭激烈、旅遊從業員的薪資沒有保障,造成旅遊市場混亂。
針對這些不肖旅行社的惡劣作法,中國全國人大已開始起草「旅遊法」,試圖以法律方式管理旅遊行業。
大陸央視透露,從2009年12月份開始,「旅遊法」的起草工作已經開始,今年1到5月,全國人大財經委已經在大陸多個城市組織了相關的立法調研活動。
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