前晚,一輛從南京市區開往浦口的公交車經過雙門樓賓館時,上來一男一女兩名乘客,司機因只聽到一次刷卡聲,便問了女乘客怎麼只刷一次,應該再補刷一次,不料對方自認為受了冤枉,對司機謾罵了兩站路還不停歇,司機無法忍受,只好停車熄火,下車「調整情緒」去了,一車乘客一等就是半個小時。
當晚10點10分,這輛公交車從珠江路附近的蓮花橋開往浦口南浦路方向。據車上乘客回憶,當車經過雙門樓賓館站時,上來一男一女兩名乘客,是女的刷月票的,當時司機可能只聽到一次刷卡聲,便問了句「兩個人怎麼只刷一下」,應該再補刷一下!結果剛上來的那名30多歲的女子可能是自認為受了冤枉,衝著司機說明明刷兩次,非說刷一次,就對司機罵起來了。司機被罵,兩人就爭執,後來司機也不吱聲了,正常開車不與她爭。「女子還越罵越起勁,從上車後一直謾罵,說一個破司機有什麼了不起,開個公交車有什麼了不起等等話語,喋喋不休兩站路直到四平路廣場。」乘客說,其間女的也罵了一些難聽話,司機大概是無法忍受了,將公交車開至四平路廣場站靠邊停了下來,拔了車鑰匙就下車不知去向,而滿車乘客還在車內。
有乘客說,當時以為司機去上廁所了,考慮到夜裡到浦口的車輛不太好換乘,大部分乘客並沒有下車,而是在車裡等司機,一等就是20多分鐘過去了,一中年男子見情況不妙,於是報了警。民警趕到現場時,車上乘客義憤填膺,紛紛指責當時一直謾罵司機的女子太不像話,罵人不對的,太不文明瞭。接著,有乘客開始下車換乘其它車輛。又過了一會兒,那名司機回來了,他告訴民警,當時見女子和同伴上車只刷了一次,提醒她再刷一次,她開口就罵,罵兩句就算了,她還一直罵,他實在沒法忍受了,看那情形,如果他不下車,女子就會一直罵下去,這影響他開車情緒,帶著情緒會影響安全,不如下車調整情緒。
老公交車司機遇類似情況如何處理
那麼如何應對這類不文明乘客呢?昨晚記者採訪一名開公交車長達十年的老駕駛員張師傅,他說,會遇到類似這樣的不文明乘客,一般來說會有兩種情形,一是司機忍氣吞聲不吱聲,一是與對方對罵。出現後者情況的多為年輕的駕駛員,應對辦法沒有特別好的,不過第一種辦法會好些。「罵只能聽他(她)罵幾句,與對方互罵還怎麼開車?越搭腔反而對方越罵越來勁,實在不行就當對方不懂事好了!」張師傅說。
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