高科技購物成真 零售革命到來(組圖)

有些人說，零售商店幾年內就將出現「觸摸和感覺」經歷，但不是用於實際銷售。（《今日美國》圖）

英特爾公司（Intel）科學家多納托（Nola Donato）已經看到零售業的未來：魔鏡。採用新設計的「魔鏡」，消費者只要站到LCD監視器前面就能知道某種衣服穿在身上怎麼樣。根據體重、身高和尺寸，新技術能模擬體型和纖維材料產生視覺效果。

《今日美國》說，這也許可以說是數字試衣間。這種設想距離應用也許還要3-5年，但可能為英特爾進入零售市場打開大門。

智能電話技術、社交媒體數據和3-D印表機等未來技術正在改變零售業的面貌，專家說也許幾年時間，新技術就要結束現有的商場模式。

購物應用軟體公司Shopkick執行長洛伊丁（Cyriac Roeding）說，「今後五年零售業的變化將超過以往的一百年。」該公司的技術已經用於梅西百貨（Macy's）、目標商場（Target）和其它大零售公司。

跟蹤零售技術的加特納公司（Gartner）分析師斯泰奈克特（Kevin Sterneckert）說，十年之內，零售業也許讓人無法辨認。類似辦公用品站（Office Depot）、老海軍（Old Navy）和百思買（Best Buy）等「大盒子」商場也許萎縮成網上購物的測試中心。零售商場將提供「觸摸和感覺」經歷，但沒有實際銷售。商店不再儲存任何商品，所有商品都送上家門。這將幫助它們提高競爭力，對抗網路零售商。

名牌策略師韓弗特（Adam Hanft）說，這些聽起來像是未來技術，但很多都是來自現實。衛星商店將開到公寓樓或辦公中心。聯邦快遞（FedEx）或UPS將更深地介入送貨上門。服裝--甚至藥品--都將通過可負擔的3-D印表機在家生產。

eBay移動商務主管嚴科維奇（Steve Yankovich）說，人們醒來就能進入購物時刻--任何時候、任何地方都行。他預計該公司移動商務今年交易額將達到100億美元。

類似智能電話、定位服務、可以用於移動通信和社交網的大量數據等技術幾乎可以肯定結束現有的部分零售商場業務，迫使零售商採用新技術，否則就無法生存。

新鮮蔬菜和食品店也許長期存在。（網路圖）

最終，3-D印表機將讓消費者生產自己的毛巾、用具和服裝。儘管處於嬰兒期，這類儀器已經用於生產助聽器、iPad外殼和模型火箭。這種技術到廣泛應用並降低價格還需要幾年時間。

而所有這些都可以使用手機支付。自我服務、社交媒體平臺Shortstack執行長貝洛西克（Jim Belosic）說，「現金仍然存在，但沒有人用。電話公司付賬或智能電話付款將解決支付問題。」

專家說，技術進步不僅改變商店的外觀，也將把零售隊伍改造成顧客更友好領域。如果零售商不能很快適應，就有出局的風險。一場零售革命就要到來。