政府機關的大門何時才會容易進？

有媒體報導，記者探訪發現，部分基層政府機關依然存在「門難進」、「臉難看」、「話難聽」的現象。江蘇某地級市政府一名門衛稱，可為領導增光添彩的「上等人」能順利進門，可能給領導添堵的百姓絕不能想進就進。蘇北某縣政府一名門衛則稱，他曾因為放進上訪戶，險些丟掉飯碗。 

這則新聞讓人不禁聯想起微博上曾流傳的一個段子，說很多機關的前綴都有「人民」字樣，卻沒有哪個機關，人民能方便出入。段子雖然刻薄，但真實反映了當下中國社會的現狀。人民被排於「人民XX」之外，應該是一個不爭的事實。

自從中共建立了政權，「人民」二字一直是作為很多政府部門的前綴，意為是人民自己的政權，是為人民服務的機構。在很多政府機關大院，為人民服務被懸掛在最醒目的位置。但，人民需要政府提供服務，則必須經過重重關口，辦理繁瑣的手續。即使這樣，進了辦公室，還可能要觀顏察色，低三下四討好「公僕」，才能最終進入「被服務」的環節。記得二十年前，我參加省直機關駐德化縣社教工作隊，在距離縣城80多公里的一個小村莊駐村，有一次與村支書、村長趕大早搭班車上縣城某局辦事，差點被某局長給轟了出來。直到我表明瞭自己的身份，局長大人才稍微放鬆了那張繃緊的面孔。那次我清楚地領教，縣裡的局長是一個多麼了不起的官員。還有前幾年，到江蘇某市公安局辦事，當我走進辦公樓大廳時，就被生硬地詢問「你怎麼進來的」，思維一時找不到了北，只得回答「走進來的」。

基層的政府機關，直接面對廣大民眾，是政府聯繫群眾的窗口，也是為人民服務的前端平臺。所謂人民當家做主的時代，公務員也稱之為「公僕」。但「僕人」的作坊戒備森嚴，主人都難於進入，這無疑是對這個到處寫滿「人民」二字的社會之極大的諷刺。也是這個時代最大的悲哀。

古人有雲，當官不為民做主，不如回家賣紅薯。其實，當官做老爺，或者當官做僕人，都不是原則問題。事實上，無論是老爺還是僕人，願意為民眾盡心盡力，你是叫老爺還是叫僕人，老百姓都不會計較。在民主國家，國家機關及其公務員，他們非常明確自己的地位，就是納稅人養著的人，大多本份工作，認真為納稅人辦事。可見，是不是人民政府，要不要為人民服務，並非名稱所能代表。

政府機關存在「門難進」、「臉難看」、「話難聽」的現象，或許是政府機關長期「為人民服務」習慣了，他們「代表」人民行使權力，需要有清淨優雅的環境，舒暢的心情，才能更好地「服務人民」。「你怎麼進來的」的疑問，說明他們正煩著呢，請你別來打擾！

曾有人開玩笑稱，"XX市人民政府"，應該改為"XX人民飼政府"。我覺得這不是玩笑，而是闡明瞭人民與政府的關係，就是納稅人與被納稅人供養的關係，這種關係才是正常的關係。

政府機關的門何時好進，政府工作人員的臉何時好看，關鍵在於他們何時能明白，所謂人民，就是花錢雇佣他們的納稅人。

 

(文章僅代表作者個人立場和觀點)