日本動車為提早20秒發車而道歉 引發熱議(組圖)

日本動車以高效準時聞名於世（圖片來源：維基百科）

【看中國2017年11月22日訊】全世界人們都知道日本的公共電車、地鐵非常準時，這與日本人嚴謹的工作和服務態度是分不開的。不少海外人士來到日本後，從一開始的震驚到後來就習以為常了。近日很多西方英文媒體，還有社交網站為了日本一家鐵道公司發出的道歉聲明，展開議論。

這家日本鐵路公司在自己的官網上發表道歉稱：11月14日9點44分，南流山車站1號線比原定的發車時間提早了20秒，這是由於乘務員沒有認真地確認發車時間，從而造成提早發車的錯誤，目前沒有接到任何投訴，也沒有乘客因為這班車提早出發而錯過這班車。為防止再發生發車時間的錯誤，鐵路公司會對該乘務員進行指導。

原來這條鐵路線是連接東京與北部郊區的電車，叫筑波快線電車，這趟車離開南流山車站的時候是9點44分20秒，比計畫的時間9點44分40秒，提早了20秒。為此，筑波快線鐵道公司在官網上特此向公眾道歉。

沒想到日本鐵路公司為提早發車20秒所發的致歉文，引來了海外英文媒體的關注，首先是英國的BBC，還有美國的Fox新聞頻道及其他西方媒體，都報導了這則新聞，西方媒體為日本的這家鐵路公司，僅僅因為提早發車了20秒就向公眾道歉這個行為表示震驚。大多數的媒體在比較了日本和自己國家的鐵路運輸服務之後，都紛紛對日本人的敬業精神和服務態度表示讚賞。

也許其它國家的人對於公車或地鐵不是按照計畫的時間發車或到達早就習慣了。但日本不是！英國的BBC就稱：「在日本的地鐵和公車很守時，不守時是非常罕見的，遲到或早到都會道歉，而英國的地鐵不守時則是常態。」

媒體紛紛報導日本動車公司的道歉（圖片來源：谷歌搜索）

有位以色列人在推特上發文說：「有次在本國乘公車，公車司機在我身體還沒完全進入車上後，就關上車門，我的身體被車門夾住，很狼狽不說，還被公車司機嘲笑，我很羨慕日本人呀，他們公車服務這麼好！」

紐約的「每日經濟」則稱，紐約的地鐵每天都有延誤現象，也從不會為了不準時而向公眾道歉，除非延誤很長時間。

而澳大利亞就對日本人的嚴謹就不太欣賞，他們稱日本人過於刻板，沒有靈活性。就像澳洲媒體News.com.au報導稱，悉尼火車離站與到達都以不超過預定時間的五分鐘為基準，也就是在五分鐘之內早到或遲到，都算是準時。這和日本人為了提早發車20秒就道歉，標準確實不一樣。