【看中國2024年6月21日訊】近日,618電商購物節戰績公布,讓冒充「愛國主義」興風作浪的網暴者們大跌眼鏡——農夫山泉非但沒有被打倒,居然還業績爆表了:整個618期間,農夫山泉總銷量全網第一。
據悉這是它第十年保持全網全行業第一的戰績;選擇農夫山泉的新客更多了,今年618期間有250多萬新客在線上購買了農夫山泉旗下的產品;農夫山泉線上整體會員數量突破了1000萬,達到了1024萬規模,同比增長58.9%。
重點是,這些榜單都是第三方電商平臺發布,並非農夫山泉自己搞出來的。
這充滿戲劇性的一幕,也讓大家的關注焦點,從「誰在圍剿農夫山泉」變成了「誰在力挺農夫山泉?」
力挺者
如果光刷短視頻和熱搜,或許大部分人都有一種錯覺:圍剿農夫山泉的聲浪,貌似遠遠多於力挺農夫山泉的。但真實的消費需求,是不會被輿論綁架的。這點,交給時間這個裁判就足夠了。
農夫山泉618的銷量,是一個個真實的消費者買出來的。風暴過後的農夫山泉還新收穫了不少「擁躉」:今年618期間,有250多萬新客在線上購買了農夫山泉旗下的產品。
網購囤水的,一般是以家庭為單位。意味250多萬新客背後,很可能站著250多萬個家庭。按三口之家算的話,也差不多是800萬人口的體量了,相當於中國一個二線城市總人口了。
力挺農夫山泉的,恰恰是這些擁有最真實需求的人。他們可能是擠在出租屋裡的打工人,可能是踩著「996」工作節奏的大廠員工,也可能是每天都在努力讓家人吃喝健康的家庭主婦。
更有意思的是,就在輿論風波剛發生不久後,東方樹葉的季節性限定產品「龍井新茶」一上線就發生了不可思議的一幕:第一批5萬箱龍井新茶4月1日上線17小時售罄,4月5日東方樹葉龍井新茶第二批5萬箱1小時售罄。
為什麼農夫山泉還被越來越多的消費者選擇?是沒有平替嗎?是因為便宜嗎?還是曾被輿論裹挾的人回歸理性了?
或許正如分眾傳媒創始人江南春所說的,流量只是一時的紅利,品牌才有持久的復利,對任何一個消費品牌而言,好用的產品、合適的價格才是消費者永恆的追求。
從年前「爾濱」的爆火,到小米SU7靠平價高性能火出圈,再到胖東來整頓商超,這屆消費者正在讓消費回歸價值和意義本身。
農夫山泉的堅挺,正是一個生動的案例。
如果大家對比過市面上的純淨水和天然水的價格,就會發現,在普通純淨水賣到2元的時候,農夫山泉利用天然水源生產的飲用水,也是賣2元。但純淨水和天然水在成本上有著天壤之別,市面上一般的純淨水通過過濾自來水即可完成產品生產的,而天然水從尋找水源,到鋪設管道,再到生產,是一條漫長的路。
這又何嘗不是一種回歸消費的本質,讓價格回歸價值?於是人們看到,有1個人在罵農夫山泉,就有10個人離不開它。
在飲用水領域,深耕行業28年的農夫山泉,有它的不可替代性。它不是靠流量起家的,只要自身過硬,也很難被流量衝倒。
「不可能三角」
在商業世界裡,一直存在「三方難平衡」的「不可能三角」,比如在投資領域,高收益、低風險、流動性就是一個「不可能三角」。
消費品也是如此,品質好、價格優、利潤高,天然就是「不可能三角」。農夫山泉仍被堅定選擇,恰恰是它在「不可能三角」中,做了某種平衡。
如果客觀地去看農夫山泉這家企業的話,會發現其身上有不少可圈可點的地方。在消費者心中,最深刻的印象莫過於「大自然的搬運工」和「農夫山泉有點甜」這兩個點。因為廣告做得好,農夫山泉被送外號——一家「被賣水耽誤的廣告公司」。有人認為,農夫山泉有今天的地位全靠廣告。
這點並不公允,別忘了,廣告是有「保鮮期」的,《大敗局》一書開篇案例秦池,就是活生生的案例。在一片本不屬於自己的天地裡,秦池靠廣告開路,成於央視「標王」的廣告效應,但先鋒打過去了,產品產能和質量等後續部隊跟不上,很快就從神壇跌落了。
能穿越時間週期,恰恰是最基礎的產品力。
最好的商業模式是「利他」
都說「賣水」利潤高,賣一瓶水,農夫山泉究竟能掙多少錢?
此前有媒體分析農夫山泉一瓶水的利潤結構,給大家揭開了神秘面紗:一瓶零售價2元的550毫升規格天然水,出廠價是0.71元,經銷商約以7毛錢的價格買進,再轉售到門店,小店和經銷商產生了1.29元的毛利,這部分毛利係數歸於銷售渠道,佔比高達64.5%,而農夫山泉每瓶的利潤僅在約7毛錢中騰挪。再扣去物流成本和稅費,農夫山泉賣一瓶水收益是0.55元,利潤率不到30%。
農夫山泉花一二十年翻越高山、跨過大江去建水源地,一頓重資產投入,反而讓中下游獲拿走了最大頭的利潤。
那為什麼農夫山泉要讓利給中下游?而且這一趨勢在越來越內卷的今天,仍然沒有改變。有媒體採訪過蘇州的一位經銷商許偉傑,他經銷農夫山泉11年了。他說,現在很多廠家都在搞去經銷商化,有些大賣場甚至主動要求廠家砍掉經銷商環節。但農夫山泉最近幾年卻越來越強調經銷商的作用。
農夫山泉招股書曾披露,截止2020年5月31日,與農夫山泉合作的經銷商4454家,覆蓋大約243萬家門店。betway体育手机网 數據未知。
農夫山泉的案例也給大家一些反思,今天處處都在提內卷,電商的內卷,茶飲的內卷,新能源車的內卷,但內卷的結果是什麼呢?是整個生態被破壞掉了,廠家被捲到最後開始偷工減料,品牌被捲到最後就開始跑路。
亞當斯密很早就在《道德情操論》中告訴企業家,要把真正的「利他精神」根植內心,利他才是真正的利已。「利他經濟」,是以客戶為中心,形成良性的循環,形成「共生」的商業生態。農夫山泉甘拿「小頭」,把「大頭」讓給經銷商和小店的背後,或許正是出於「共生」的商業生態的考量。
世界上最好的商業模式是利他模式,品牌負責輸出好產品,經銷商小店老闆賺到了錢,消費者得到了質價比優的商品,這樣才是一個好的生態、好的循環。
農夫山泉的讓利,也是從「共生」走向「共富」。農夫山泉能穿越輿論風暴,力挺者絕不止理性的消費者,還有經銷商、小店老闆這些合作夥伴的不離不棄。畢竟一瓶水背後的生意經,哪個品牌對合作夥伴更友好,經銷商和小店老闆心裏門清。
市場,終將以自己的方式肯定和褒獎利他主義者。
被「網暴」了三個月,歸來仍然是618「銷冠」的農夫山泉!
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