美公司外包给印中俄
美国之音报导，总部设在美国的加特纳高科技研究公司发表报告说，美国公司将高科技工作外包印度、中国和俄罗斯等新兴工业化国家，对于美国经济来说有好处。加特纳公司的副总经理马里奥特指出，业务外包可以节省大量成本，至今还没有慎重考虑做业务外包的公司实在有些对不起他们的股票持有人，并且会因为渐渐失去竞争力而陷入危机。
加特纳公司说，印度仍然是业务外包最有利的国家，中国俄罗斯是强大的竞争者。其他还有很多国家以羡慕的眼光注视着高科技外包生意。
欧洲也大量外包
业务外包的风气不仅在美国越来越盛，而且也传到了欧洲。加特纳公司的副总裁考克斯说，2003年全球签订的15件超过10亿美元的大型外包合同中，有10件是欧洲公司签订的。相形之下，1989年到2003年的15年间，欧洲公司总共只签订了14件大型外包合同。马里奥特说，因此他们预测，工业化国家中25%的高科技工作将在2010年以前外包到新兴国家去。
美国有536亿美元外包顺差
与此同时，全国政策分析中心发表的一个报告说，跟很多人的看法恰恰相反，业务外包会给美国创造就业机会。根据这份报告，一般认为业务外包令美国失去就业机会是没有什么道理的。
全国政策分析中心提出了一些数据来证明他们的理论：根据美国商务部上星期五发表的统计数字，2003年美国公司外包的一些通讯中心及数据输入工作的总价是773亿8千万美元，比2002年增加了将近8百万美元。与此同时，包括法律咨询、计算机程序设计、电信、银行、工程及业务咨询等从外国输入美国的服务项目在2003年增加到1310亿美元。也就是说，在业务外包方面，美国实际上享有536亿4千万美元的顺差。
这份报告说，除了外国公司把业务外包给美国公司外，很多外国公司还在美国大量增加在工厂、办公室及店铺上的投资。他们的投资从2002年的400亿美元增加到2003年的将近820亿美元。
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