沪百货公司帅哥 大赚女人钱

在上海的各大百货商场最近出现一支导购员队伍，他们都是清一色的年轻俊帅男子，服务对象是女性顾客。

据明报新闻网报导，他们外形俊朗，举止礼貌，经常会用专业服务和迷人微笑促使顾客刷卡买单。因为能够站在男性的角度帮顾客挑选商品，这些帅哥的营业额也要好过女同行，有时几乎收入超过一倍。

利用帅哥导购服务女性顾客，作为一项新鲜的营销举措能在上海出现并扎根。在上海，男女的地位日趋平等，女性的经济地位越来越高，消费能力越来越强，她们在商场里能够享受男导购提供的贵宾服务，其实也是女性消费时代必然的发展。

上海百货业者青睐聘请俊帅男子促销，是着眼于帅哥俊男有亲和力，能增加女性顾客对品牌的信任度。专家看法是，帅哥协助购物的出现体现了女性消费能力的增强。

上海“青年报”引述一位女顾客表示，曾经为了帅哥超支购物。“小姐，你身材很好，穿着风格偏日韩系，如果配一双好点的靴子，应该很能在人群中吸引眼球。”不久前，白领应小姐在中环百联一家女鞋专柜闲逛时，碰上了一位长得颇有明星相的男营业员。

她描述说，他很帅，大概二十五岁左右，长得有些像电视剧“奋斗”里的男主角向南。刚看到他时，我竟然不自觉地有些紧张起来。

应小姐表示，那名帅哥营业员十分殷勤，只要看到她的目光在样鞋上稍有停留，立即会如数家珍般地向她介绍鞋子的质地、款式和价格。“后来，我表示想试穿一款纯牛皮的长筒靴，他立即将鞋从仓库取出一双送到我面前。我刚想接过时，他突然单膝跪地，轻轻扶起我的脚，要帮我穿鞋。”

应小姐说，当天她正穿着裙子，看到营业员居然如此服务，觉得惊骇不已。最终，应小姐花了人民币一千两百多元买下了这双靴子。但血拼结束，她却一点也高兴不起来。“实际上，我近日并无购物打算，更没想过会花那么多钱来买鞋。可是，他实在太殷勤了，我根本无法拒绝！”

应小姐说，她在试靴子时，帅哥营业员一直在教她应该穿什么样的牛仔裤，背什么样的包来搭配。当她站到镜子面前，帅哥营业员又不停地夸她气质好，很能把靴子穿出形来。“看着他那张阳光的笑脸，我逐渐没有了说不的信心，到最后，只能乖乖刷卡买单。”

在以女性顾客为主的化妆品行业，男性导购已占到绝对优势。据了解，上海百货公司俊男担任购物指导员营业额比女同行多一倍。

二十四岁的男子Jacky长相精致，自从三年前加入一家法国化妆品公司，成为了一名职业化妆师后，他每周都会流转在淮海路、静安寺等大型商场的柜台前帮女孩子试妆。

他说，大部分化妆品公司都喜欢招男生，就如同他做这个品牌，在上海共有八名化妆师，其中有六个都是男的。因为做这行，除了化妆的功底要扎实外，还必须具备一项特殊技能，就是要会哄女孩子。

Jacky 在提及他的经验说，曾让一个刚生完孩子的女顾客一口气买了六千八百多元的化妆品。当时这名女顾客只是在看一款口红，他适时地跑上去告诉她，她的气色有些弱，单用口红脸部可能会显得苍白，最好能用某种款式的粉底搭配。上完粉底后，又帮她试了眼影、睫毛膏，还向她推荐了遮瑕笔和卸妆水。最后，在他的建议推销下，这名女顾客总共买了十五样货品。

Jacky表示，比起女同行，男化妆师在为女性顾客试妆时用色往往更大胆，更能以男性的眼光帮女顾客设计适合她们的彩妆。在业内，男导购的营业额和收入也明显好过女导购。如今他每个月都能做到二十万左右的营业额，而搭班的女伴只能完成十万多一点。

上海心理协会理事严正伟认为，商家聘用男性导购可以说是一种商业模式下的“眼球经济”。

他分析说，帅哥导购的出现，可能与以下原因有关：第一，顾客有求新心理。在以女性顾客为主的一些行业，男导购能给人眼前一亮的新鲜感，这份新鲜感将吸引女性顾客驻足，进而使她们产生购物欲望。

第二，是生理上异性相吸。女性顾客在购物时，往往容易采纳男导购的意见。这是因为她们会在潜意识里将男导购的意见作为评判尺规，认为男导购推荐的商品，可能也是自己的丈夫或男友喜欢的，从而增加对商品的好感。

第三，是女性消费能力的提高。随着社会进步，一个收入日益提高的女性消费群体在上海登堂入室。

不过，心理学家也指出，异性间的交流的确可能存在一定的障碍，如果男性导购在服务时举止轻浮，或是过于拘谨，只会引起女性顾客的反感。此外，商品不能过分涉及隐私，否则女性顾客会感觉不好意思，男导购也无法站在女性角度，设身处地为她们提供经验之谈。