去年圣诞节之前,在电视上看到一则广告,是销售小吸尘器的,用它来代替扫把,可以清洁地板和地毯,使用起来非常灵活,还可以去吸床下的灰尘,价格仅仅是$19.99,邮寄费Free.在这之前,女儿已经给我买过一个,价格是它的两倍不止. 特别是看中能清理床底下的功能.如此便宜,就想再买一个放在楼上使用。
赶紧叫我家JOE打电话订购。按照电话的要求输入信义卡所有的信息之后,局面就失去了控制:电话不是由服务人员回答的,而是录音, 里面讲你买的洗尘器需要配置电池,和各种各样的配件; 每种配件的价格等等,根本没有给你任何选择的余地,所有的东西加起来是$110。
那就是说,你买的这个$19.99的小吸尘器还必须要另外付$90,去买其它的配件,而且你没有选择的权利,他们会把所有的东西一起邮寄给你,但是你必须要为此付出$110。这种销售方法和广告上宣传的完全不是一回事,让人有一种被欺骗,被掠夺的感觉。你竟然要付出五倍多的价格去买一个小吸尘器!这个价格在美国买个真正的吸尘器也应该能买到了。
美国人是很老实的,JOE竟然没有告诉我事情的结果。过了几天,始终没收到产品,我问他为什么还没见到东西,他说:"现在是圣诞节之前,邮寄礼物的人很多,可能要多等几天。"然后,很委屈的告诉我:"本来我想给你买个自行车,作为圣诞节的礼物,让你锻炼身体用,结果那个吸尘器大大超支了,只好等以后再买了。"我很奇怪的问:仅$19.99就超支了吗?他才告诉我事情的经过。
我也有一种强烈的被欺骗的感觉,于是问 JOE.如果你不是心甘情愿的买这东西,为什么不投诉? 你可以给你的银行打电话,阻止他们付款的啊.一句话点醒梦中人.然后电话给银行,事实求实的告知原委.银行当即表示: 支持我们的决定,拒付这笔款,总算没让他们的不正当的销售行为得逞。
这是我来美国的五年中,第一次遭遇到强买强卖的事情。原来这种事不是我们的专利啊,在美国也是同样存在的。
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