中国北京市怀柔区于2008年12月26日起推出“政绩”措施，在全区内运营高档空调公交车，同时取缔全部原有小型中巴车的运营。政策出台，一片哗然。大伙都不知道该怎么坐车，该到哪里换乘，什么时候有车。措施推行当天，正值周五，造成大量学生和工人迟到或因无车，偏远地区的学生不能上学。当人民问及在车站上服务或公交车上的乘务人员有关发车时间、发车间隔、站点等相关信息时，他们统一的回答就是“我们也不知道”。而且频繁换乘也造成时间上的大量耗费，尤其冬天，大伙错过前一辆车，有的起码要再等上半个小时甚至1小时。而且换乘带来的交通费支出明显高于往常。
曾经一度被政府勒令禁止载客的面的（微型小面包车）又活跃在运输市场上。弥补政府垄断行业的市场缺憾。中国在讲科学发展观，难道政府在推行这一政策时，就没有进行前期的调查吗？哪里设站，时间间隔，车型、培训乘务员等等。
截至今日将近10多天过去了，这种混乱局面还没有得到有效改善，一问到相关管理部门回复的结果就说刚开始实行，大家会适应，或者有困难，要大家谅解，再或者他们的电话总也打不通。难道这些都要老百姓以自我牺牲的精神配合政府的不科学决策吗？我想如果政府本着科学发展的精神、科学合理的方式来处理此事，这是完全可以避免的。
请有识之士来为我们老百姓向有关部门反映问题。并实地来考察。
http://www.bjhr.gov.cn/zwgk/viewzwgk.asp?id=1700
http://www.bjhr.gov.cn/zwgk/viewzwgk.asp?id=1702
怀柔区交通局办公室：69644496；客运科：69631848
八方达怀柔分公司：69626820、69644337
怀柔区换乘地点：于家园（区环卫局就到）调度电话：13370101833
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