所长躺着睡大觉 所员跷腿玩游戏

上班时间，推开办公室的门，暗访组吃了一惊——

前天，武汉市治庸办作风建设组与监督志愿者兵分三路，暗访全市36家窗口单位、基层站所。

暗访发现，多数单位在工作纪律、作风等方面转变不明显，但仍有不少单位存在内部管理松散、工作制度落实不力等问题。

工商所长躺在沙发上睡大觉

当天下午3点05分，暗访组来到市工商局东湖新技术开发区分局九峰工商所。推开所长办公室虚掩的门，眼前景象令暗访组吃了一惊：所长正躺在办公室的沙发上睡大觉。这名徐姓所长被推门声惊醒，简单询问了几句，又睡眼惺忪地躺下继续睡。

巡查一组办公室的门也开着，一名所员双腿跷在办公桌上，旁若无人地玩蜘蛛纸牌游戏。他见来了很多陌生人，立即放下双腿。暗访人员亮明身份后，他辩称“上班时间是下午3点” 并想关掉游戏窗口。而办公室外张贴的作息时间显示，上班时间为下午2点半。

在旁边的另一间办公室里，一名工作人员也趴在办公桌上睡觉。

窗口单位服务不规范

下午2点半，洪山区社保局办事大厅。上班铃响后，工作人员陆续上岗，只有负责个人参保业务的9号窗口一直空着。5分钟后，这名工作人员姗姗来迟。暗访组询问原因，他解释称，中午吃饭吃坏肚子，去了趟洗手间。

该大厅一些窗口，工作人员没有主动告知办事人使用服务评价器。办事大厅负责人说，按照要求工作人员应主动提醒办事人按键评价，但有时工作忙就顾不上了。