移民署统计显示陆客来台人数逐年上升,早已成为最大宗的旅客
台湾生活美食家韩良露以她最近写了一篇文章「日月潭上的观光游船」,引起广大的回响,文章指出,日前她到日月潭玩,坐到一艘残破不堪的观光游船,经由当地司机的口中,才知道开放陆客来台观光的第二年起,大陆旅行社开始砍价,多年不见的烂交通工具、烂行程纷纷冒出来。
这篇文章注销后,有部份人士以自己到日月潭,所坐的观光游船并不差,而质疑韩良露的文章,可能有些以偏盖全,但也因为她点出了一个普遍存在,但甚少人公开揭露的问题—购物行程中的回扣佣金,取代了正常的旅游行程,而令许多人心有戚戚焉。
陆客团
文章揭露出,现在大陆旅行社大砍团费,陆客团一半的收入,都跑到三家港资旅行社手中,于是陆客团来台观光,住得烂、吃得烂、玩得烂,最后再买一大堆不知是什么质量,但回扣金额高达百分之五十以上的钻石、玉、阿里山茶等等,但这些回扣金,台湾旅行社分到的没有多少,厉害的大陆旅行社还会事先扣百分之七十五的佣金。
购物行程中的回扣金,台湾旅行社与大陆旅行社如何拆帐,恐怕是业界的秘密,但是不管是日月潭的船家、花莲的名产店,都大吐苦水说,由于陆客的行程被控制,如果他们抗拒付出高价的佣金,陆客团就不会来,他们也曾想过,没有团客就做散客生意吧,但以阿里山、花莲、日月潭,这些著名的景点,现在因为陆客人满为患,许多散客都不愿意来,因此散客生意更难做;反映出如果不加入这样的「陆客观光食物链」,景点业者其实很难生存的现实。
许多学者建议,要让台湾旅游市场的业者普遍受惠,唯有寄望陆客自由行,才能摆脱旅行社的制约;去年六月开始开放的放陆客自由行,一开始仅限于北京、上海、厦门三个城市的民众,如今已增加至十三个城市居民,可以来台自由行,而台湾政府规定,来台自由行的人数,目前以每天一千人为上限。
自由行
然而,根据移民署统计,今年十月底止,陆客来台已达211万人次,超过了去年全年的来台人数,显示陆客来台人数逐年上升,早已成为最大宗的旅客,但是其中团客与自由行的旅客比例,以十一月份来说,自由行平均每天约七百多人,团客部份每天则在五千多人,显示两者之间存在着极为悬殊的差距。
这二年我去大陆旅游,不管是在西安、成都、苏州,所碰到的出租车师傅、餐厅老板、景点解说员,每当他们得知我是从台湾来的时候,他们都表达,想来台湾玩的心愿,也都表示,比较希望以自由行的方式,来台湾走走,但是一谈到自由行要办的相关手续,又要财力证明、又要回出生地办手续等等,都觉得非常麻烦,所以迟迟未能成行。
马英九说,希望陆客来台,能看到台湾的美景、吃到台湾的美食、感受到台湾人的美德,但是目前开放的城市不多,想来台自由行的陆客,又嫌手续麻烦,导致人数提升速度缓慢,团客的行程又被绑得死死的,景点走马看花、接触到的台湾人没几个,陆客又如何感受得到台湾的美景、美食、美德呢?
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