赴韩旅游的中国游客。
在赴韩旅游的外国游客当中,中国和日本游客在人数和消费数量方面占据主导地位,他们为韩国带来了巨大的经济效益。而在韩国的旅游和购物消费等方面,中国游客和日本游客有着各自不同的特点。
韩国大韩商工会议所针对4月份赴韩旅游的中、日游客(各150名)进行的调查结果显示,有57.3%的中国游客认为,在韩国购物时,最大的障碍是“语言难以沟通”;29.3%的日本人最不满意的是商家强制购买商品,这令他们感到很不舒服。
除了语言不通之外,中国游客还提出“缺乏导购牌”(34.0%)、“交通不便”(21.3%)、“物价高”(17.3%)等。而对日本游客来说,除了商贩“强制购买”之外,“语言不通”(22.7%)、“缺乏导购牌”(21.3%)和“营业员服务态度差”(16.7%)等,也是日本游客在购物时感到不满意的地方。
从购买产品的种类来看,除了化妆品和服饰以外,有39%的中国游客会在韩国购买药材或保健产品,52.7%的日本游客则会购买紫菜或鱼干。
另外,在旅游路线、购物地点和结算方式等方面,中国游客和日本游客也存在一定的差异。明洞是中国游客和日本游客都最常光顾的购物区。除此之外,中国游客经常光顾的地区是东大门。相反,日本人则更喜欢在南大门购物。
从购物地点来看,中国游客最喜欢在市区的免税店购物,其后为百货商店和机场免税店,日本人则最喜欢在小型的专卖店购物,其后为市区免税店和百货商店。
从结算方式来看,75.3%的中国游客习惯刷卡购物,而67.3%的日本游客喜欢通过现金结算。从这方面来说,日本游客更受东大门、南大门市场商家的欢迎。
近5年来,入境韩国的中国人年均增加34.1%,去年入境韩国的中国人达433万人,首次赶超日本人。
据统计,在受访者中有38.7%的中国游客在韩国的消费超过100万韩元以上,高于日本人(28.7%),而且中国游客的平均消费金额也高于日本人。
据了解,赴韩旅游的中国游客主要把消费目标集中在高级护肤品、名鞋、名包、名表、时装、人参、珠宝等。据分析,他们疯狂购物的主要原因是,海外商品货真价实,并且价格比国内还低。
专家认为,造成大陆游客海外狂购的原因,除了大陆的高关税以及畸形的贸易政策之外,与大陆持续飞涨的物价也有很大关系。大陆商品假货泛滥,而且价格远超其它国家,促使有钱人将眼光瞄向了海外。
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