赴韓旅遊的中國遊客。
在赴韓旅遊的外國遊客當中,中國和日本遊客在人數和消費數量方面佔據主導地位,他們為韓國帶來了巨大的經濟效益。而在韓國的旅遊和購物消費等方面,中國遊客和日本遊客有著各自不同的特點。
韓國大韓商工會議所針對4月份赴韓旅遊的中、日遊客(各150名)進行的調查結果顯示,有57.3%的中國遊客認為,在韓國購物時,最大的障礙是「語言難以溝通」;29.3%的日本人最不滿意的是商家強制購買商品,這令他們感到很不舒服。
除了語言不通之外,中國遊客還提出「缺乏導購牌」(34.0%)、「交通不便」(21.3%)、「物價高」(17.3%)等。而對日本遊客來說,除了商販「強制購買」之外,「語言不通」(22.7%)、「缺乏導購牌」(21.3%)和「營業員服務態度差」(16.7%)等,也是日本遊客在購物時感到不滿意的地方。
從購買產品的種類來看,除了化妝品和服飾以外,有39%的中國遊客會在韓國購買藥材或保健產品,52.7%的日本遊客則會購買紫菜或魚乾。
另外,在旅遊路線、購物地點和結算方式等方面,中國遊客和日本遊客也存在一定的差異。明洞是中國遊客和日本遊客都最常光顧的購物區。除此之外,中國遊客經常光顧的地區是東大門。相反,日本人則更喜歡在南大門購物。
從購物地點來看,中國遊客最喜歡在市區的免稅店購物,其後為百貨商店和機場免稅店,日本人則最喜歡在小型的專賣店購物,其後為市區免稅店和百貨商店。
從結算方式來看,75.3%的中國遊客習慣刷卡購物,而67.3%的日本遊客喜歡通過現金結算。從這方面來說,日本遊客更受東大門、南大門市場商家的歡迎。
近5年來,入境韓國的中國人年均增加34.1%,去年入境韓國的中國人達433萬人,首次趕超日本人。
據統計,在受訪者中有38.7%的中國遊客在韓國的消費超過100萬韓元以上,高於日本人(28.7%),而且中國遊客的平均消費金額也高於日本人。
據瞭解,赴韓旅遊的中國遊客主要把消費目標集中在高級護膚品、名鞋、名包、名表、時裝、人參、珠寶等。據分析,他們瘋狂購物的主要原因是,海外商品貨真價實,並且價格比國內還低。
專家認為,造成大陸遊客海外狂購的原因,除了大陸的高關稅以及畸形的貿易政策之外,與大陸持續飛漲的物價也有很大關係。大陸商品假貨氾濫,而且價格遠超其它國家,促使有錢人將眼光瞄向了海外。
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