翟美卿
安置1萬5千餘名下崗職工再就業,連年來為社會公益事業累計捐款2億5千萬元,2000年至2002年三年間向國家納稅5億多元……如果上述這串令人咋舌的數字是和一個女人聯繫在一起的,你會認為這是個怎樣的女人呢?
賺到平生第一個100萬
對香江集團總裁、金海馬集團董事長翟美卿而言,最具傳奇色彩的還不是今天的富有,而是她在二十一二歲時,僅用兩年時間就賺到了平生的第一個100萬。
20世紀80年代的廣州,「做生意」、「當老闆」成了坊間最強音。作為道道地地的廣州人,翟美卿說自己還在上中學時,腦子裡就有個聲音在不斷呼喊:我要當老闆,要當老闆!而那時候,她最愛做的事是借給做生意的同學幫忙之機,纏著人家問這問那,所有做生意的門道對她來說都有吸引力,因此高中一畢業,她就放棄了考大學,奔出校門打工去了。
翟美卿第一次自己當老闆賣衣服賠了2000元,而且這錢還是借媽媽的,好在她很快就把錢還上了--有家公司想把廣東的傢俱運到北京去賣,希望她能給提供貨源,她一個人跑到廣州、順德等地的傢俱廠,居然談成了幾十萬元的貨品,並從中賺到了此生的第一筆錢-3萬元!這一年,她21歲。
嘗到甜頭的翟美卿開始在心裏盤算:不少人賣傢俱只是租個攤位,怎麼可能把生意做大?傢俱應該放到所有的商場裡去賣!於是她自己跑到北京,拿著傢俱圖板,坐著公交車,一家家國有商場跑推銷。
在北京的國華商場,她做成了第一筆生意。「當時廣東的床墊很好賣,這家商場裡的貨品剛剛脫銷,我去的正是時候。他們連連說好,讓我趕緊把貨運來。」 翟美卿在廣州迅速組織了一車皮60噸的傢俱運到北京,一共240多張床墊不到兩天就賣光了。「哇,我想這就是發財之路啊!」回憶起自己掘到第一桶金的過程,翟美卿笑得很開心。
在廣州組織貨源,發到北京郊外驗單、提貨,然後卸貨、裝車、押運、批銷……翟美卿一人包辦一切,忙得不亦樂乎。剛開始的時候車站的裝卸工野蠻裝卸,碰壞了不少傢俱。翟美卿很生氣:「你們怎麼能這樣?你們的領導在哪裡?」當時的裝卸工大都是散兵游勇,哪裡有什麼領導,也根本不把她這個廣東小妹放在眼裡。翟美卿靈機一動,第二天早早就來到車站,嘴裡甜甜地叫著「師傅」,然後順手塞給每個師傅一包煙。這一招還真管了用。
兩年後,翟美卿掙到了自己平生的第一個100萬!這樣的結果難免叫人大感意外:會有這麼多?翟美卿輕輕地笑了: 「當然啊,我一天能接好幾個車皮,每個車皮都能讓我賺個兩三萬元哩。」談笑間一切似乎都輕而易舉,是不是因為時過境遷,曾經的艱難和挫折都被時間過濾掉了?但翟美卿說,她從來就沒有過所謂的挫折感,因為一個人面對社會「你只能適應而不能改變」。
有了100萬,翟美卿決定不再倒別人的床墊了,她要開工廠做自己的產品。
成就龐大商業帝國
對翟美卿的採訪是在她來北京開會的間隙進行的。她身材高挑,一身玄色衣服,一臉明亮笑容,還有一雙優雅的素手,講一口軟軟的廣東普通話,語速徐緩,讓人想像不出她平時對屬下發號施令時會是什麼樣子。採訪不時被來電打斷,她一邊接聽手機,一邊不時向我做口形:「對不起啊,真對不起!」
翟美卿的左頰有一道淡淡的傷痕,笑起來的時候像是深深的酒窩,那是一次遭遇歹人入室搶劫留下的記號,它記錄了翟美卿在北京開工廠期間一次「大難不死」的遭遇。當時她不停地奮力呼喊,窮凶極惡的歹徒用刀扎她的嘴,甚至扎壞了她的扁桃體。在這種情況下,她依然拚命去奪歹徒手中的刀子,就是不肯交出保險櫃的鑰匙。直到門外響起腳步聲才嚇跑了歹徒。她的嘴巴、眼睛、喉嚨都被扎傷,縫了17針,頭腫得比平時大了一倍,醫院走廊裡見到她的人嚇得掉頭就跑。最可怕的是眼睛充血,一個多月的時間眼前除了一片血紅,沒有視力。吃東西只能通過一根直接伸進食道的管子灌一些流質食物。有一次沒有經驗的護士給她灌進了熱牛奶,燙得她眼淚直冒,卻一個字也說不出來。翟美卿說那一次能夠活下來真是奇蹟,而容貌沒有被毀更是奇蹟中的奇蹟。
在翟美卿住院兩個月期間,工廠處於半停產狀態,再加上市場不景氣,導致床墊大量積壓。「我決定不開工廠了,我要開商場。」「為什麼?」「因為我得把自己工廠生產的東西變現。」
對於自己後來開商場的經歷,翟美卿不願多說,只深深感嘆了一句:「那時候個體企業真的很難做,因為生意太好得罪了人,結果很慘!」我能感覺到,這似乎是她商業生涯中所遭受的最大一次挫折。1990年,剛結婚一年的她和丈夫放棄了他們在北方的事業回深圳發展,很快便東山又起。
香江集團以及屬下從事家居連鎖經營的金海馬集團就是在那個時候創立的,不到兩年時間,他們就把自己的傢俱商場發展到了8家,幾乎佔據了整個深圳的傢俱市場,後來又以3個月的速度在上海創辦了4家倉儲式銷售大型商場,被人稱作「金海馬旋風」。
「開商場第一年我就探索出一套管理辦法,搞倉儲式經營、連鎖模式,然後自己設計財務管理集中制、設立審計部,搞人力資源管理,寫出了詳細的出納、採購、業務各方面的控制流程。」對這些十多年前全靠自己摸爬滾打總結出的經驗,翟美卿曾經覺得拿不出手,但後來有人告訴她:「你的辦法很先進,我們國有企業都做不到。」後來翟美卿從境外經濟管理書籍裡發現,「國外的書上原來都是這麼教的」。直到今天,集團發展改革中的很多措施仍是她自己想出來的,每當有人向她指出「書裡沒這樣說過」時,她就會告訴對方:沒關係,等我做完了我來寫書吧。「書是人寫出來的,首先要做才能寫。」
「我想我做生意可能是有一點點天賦的,我先生是很有天賦。」翟美卿認真地補充道。
獨特的經營發展戰略使香江金海馬很快在全國各地擁有了200家傢俱商場和10多家現代化的傢俱工廠,同時經營範圍也擴大到了裝飾材料、建材、家居用品……讓翟美卿最感到滿意的是集團走的是多元化的道路,到今天已經創下了「香江家居」、「金海馬家居」、「錦繡香江」、「香江光彩大市場」等一系列知名品牌,成為一家以商貿建設、住宅房地產和家居流通業為三大支柱產業,以金融為後盾的跨行業、跨地區和跨國經營的大型企業集團。
已經沒動力為自己掙錢
翟美卿身上有一種與「世故」無關的美,最終我歸結為她明亮的眼睛,目光澄澈深可見底,她笑說可能是因為自己心裏不裝事情。在經歷了人生磨礪並實現了目標之後,她已經完全超脫於金錢之上,沒有負累沒有羈絆,人也就變得單純起來。
中學時代賺錢當老闆過好日子的人生目標實現以後,翟美卿在她的日記裡反省:「人死了掙多少錢都是帶不走的,那麼我活著是為了什麼?我能留下的是什麼?」這是打拼的年代裡決不會去思考的問題,「人生已經有了安全感,我再也不需要追求錢了,如果這時候能為社會做點事情,那我的人生就完美了。」
廣東青遠縣處在石灰岩地區,地裡種不了東西,集體搬遷之後,孩子們每天要走十幾公里去上學。翟美卿花50萬元在當地為他們蓋了所學校。而這只是她捐建的上百所光彩學校、春蕾學校、希望學校中的一所。
「知識能改變一個人的命運,而教育改變的則是整個民族的命運」,身為中國兒童少年基金會副會長,翟美卿親自參與策劃並出資設立了「香江教育專項獎」,用於獎勵貧困地區的優秀教師和優秀學生,「我希望老師們在貧困地區安心育才,鄉下的孩子也能受到良好的教育。」有一次她跟婦聯的有關人員一起去看望她捐建的幾所學校的師生,在粵北山區的一所香江春蕾小學,她問起50多歲的校長最近有沒有去過廣州,校長回答說,他和學校的老師連最近的一個鎮都沒去過! 「我們從廣州開車到這裡是8小時車程,對這些人來講,卻是一輩子啊。」回到公司後,翟美卿的「香江獎教獎學基金」裡又多了新的內容:每年組織貧困地區師生到深圳和廣州等大城市住上幾天,與市重點學校聯誼、交流,到風景名勝參觀遊覽。「老師不能沒有見識,只有看到外面的世界是什麼樣的,他才能教育學生朝那個方向去努力。」
這些年,翟美卿捐助的社會公益事業範圍之廣、金額之大令人吃驚,其中包括設立「劉翟美卿專項基金」、「香江獎教獎學專項基金」、「中山大學教育獎勵基金」、「救助苦難家庭基金」及參與各種賑災、扶貧濟困行動。在非典期間,翟美卿夫婦向國家衛生部及各地政府部門捐獻現金累計500萬人民幣用於抗擊非典。翟美卿曾派公司的工作人員回訪一所春蕾小學,「她一到那裡就給我打電話說孩子們全出來緊緊抱著她,把她當作是我了。」用自己的付出改變別人的命運,翟美卿由衷地感嘆:「人生多有意義啊!」
記者注意到,在採訪中,只要一提到自己的丈夫劉志強,翟美卿總顯得愉快而滿足,她說過,一個人崇拜什麼才會追求什麼,而丈夫是她的偶像。「我很幸運,作為一個對感情要求很高的人,我如果不是遇到他,可能到現在也不會嫁。」細究之下,其實是丈夫的各種「好」打動了她:他對家人好,對朋友好,更對陌生人好,過馬路時遇到老太太會上前扶一把,過年過節還會挨家挨戶給周圍的老人送紅包。「那些老人收到紅包好高興,可許多老人連他的名字都叫不出。他說認不認識我不重要,他們年紀大了,今年給了不知道明年還能不能給,所以能給的時候一定要給。他讓我明白了一個道理,有德才能成就事業,有多大德就會成就多大事業。一個自私的人能做什麼事呢?人不會助你天也不會助你。」實際上,翟美卿對人生意義的思考在很大程度上也是得自於丈夫的影響,即便評價自己13歲的兒子,她也會立足於道德標準:「他很誠實,心地純潔善良。」
沒時間是永遠的苦惱
說到富人的煩惱是什麼,翟美卿脫口而出道:「沒有時間。沒有時間花錢,沒有時間逛街,沒有時間陪小孩。衣服、日用品一買就是一年的。」
在翟美卿的筆記本裡,有一個讓人一看就感到疲憊的時間表,從早晨7點一直到晚上11點,她把每個小時都安排得滿滿的,其中9個小時工作,3個半小時學習,還有兩個小時運動。她說不出差的時候,執行這個時間表還是比較嚴格的,只是運動的時間常會被擠掉。所以,她會苦惱:「唉,要是多點時間讀書和運動就好了!」
有那麼多錢,為什麼還要活得這麼辛苦?翟美卿回答說,她並不覺得辛苦,因為「活著就要做。」
1994年,翟美卿給自己定的目標是40歲以前拿到研究生文憑,當然,這個目標提前實現了,1999年,她又做了一個大膽的決定,放下手頭的工作去攻讀美國的MBA課程。對此,她有個很有意思的邏輯:「我讀書對公司發展很重要。我進步公司裡的員工不進步,他們就會很擔心,所以我學習對其他人是個壓力。」
美國之行,受益匪淺。一回來,翟美卿就開始了一系列改革,其中歷時最久、花費心血最多的,便是與國外著名軟體公司 SAP和著名諮詢顧問公司NOVASOFT聯手實施企業信息化管理,這一舉措讓金海馬集團以「國內第一家成功引入SAP管理系統的流通企業」的實力地位繼續雄踞行業龍頭。「我絕不可以讓香江這個優秀團隊落伍,我親自抓企業的培訓工作,並提出一個口號,要把香江辦成一所『育才的學校』,不僅使各級管理者擁有更豐富的專業管理知識,也使員工掌握新技能,跟上時代發展的步伐。」
當然,翟美卿自己的學習也一直沒有放鬆,直到現在她仍然保證自己每個月能看完一到兩本書,閱讀目標大都鎖定在當年出版的新書上。這次來北京開會,她隨身帶的是新版的《曾國藩家書》。
翟美卿,香江集團總裁、金海馬集團董事長。曾獲「中國十大女傑」、「全國三八紅旗手」、「中國兒童慈善家」等稱號。現任中國兒童少年基金會副會長、全國婦聯執委、中華全國工商業聯合會傢俱裝飾業商會會長、中華全國工商聯女企業家聯誼會副會長、廣東省政協委員、廣東省傢俱商會會長。
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