美國線上(AOL )和「薪資網站」在5月到6月之間對上班族及企業人力資源專業人員進行問卷調查,請他們自評自己上班時不在工作的時間及項目等,共獲得一萬零四十四份回覆。「薪資網站」發現,在一個平均工作日(以一天八小時、每週五天計算 )中,受訪者平均花二點○九小時在工作以外的事情上,而這並不包括午餐時間或排定的休息時間。依此計算,美國老闆們每年大約白花了七千五百九十億美元(約二十四兆二千一百二十一億新台幣 )的薪資。
這項調查顯示,上班族最常從事的非工作活動是私人用途之上網(四十四.七% ),其次依次是和同事社交(二十三.四% )、做私事(六.八% )、昏昏沉沉(三.九% )、溜出去辦私事(三.一% )、打私人電話(二.三% )、另找工作(一.三% ),遲到早退(一% )。勾選「其他」者則佔十二%,其中包括「在辦公室內快走,這樣既可看起來很忙,又有益心臟」。至於把上班時間花在非工作活動上的理由,無事可做居首(三十三.二% ),認為薪水比不上工作量居次(二十三.四% ),其他的理由還有同事分心(十四.七% )和下班後時間不夠(十二% )。調查還發現,員工年紀越大,摸魚的時間越少。
員工從事非工作活動的時間長短,也因行業性質不同而有所不同。從事非工作活動時間最多的行業依次是保險業(二點五小時 )、政府部門(二點四小時 )、研發人員(二點三小時 ),從事非工作活動時間最少者則是物流業(一點七小時 )、製造業、醫療服務業和金融銀行業(均是一點八小時 )。
針對後續調查顯示,老闆在算薪水時通常已假定員工每天會摸魚零點九四小時,而這些經理人私下認為的時數是每天一點六小時。對於員工在前項調查中坦承摸魚超過兩小時,是老闆假定的兩倍,「薪資網站」副總裁柯曼表示此數據「令人吃驚」。不過他也指出,上網以及和同事社交可能有助於創意,因此雖非用於工作,對工作卻有正面效果。
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