中國消費者跨國索賠 將在美國起訴博士倫公司

律師要讓當事人獲得與美國公民同等賠償

當地時間7月27日，美國競合管轄訴訟審查法庭就「博士倫事件」的管轄問題開庭，相關判決將在三四周以後作出。「判決將決定博士倫案件是在州法院審理還是聯邦法院審理。」北京雷曼律師事務所郝俊波律師表示，「中國消費者可以向確定的法院提交訴狀。」

博士倫「潤明」水凝護理液引發角膜炎之事最先發生在新加坡。2月，新加坡衛生部門的一項報告顯示，今年年初，有7名市民患了由真菌引發的角膜炎，患者均戴過隱形眼鏡。自去年5月以來，當地共發現19例類似情況，有18人曾使用博士倫公司生產的潤明護理液。2月22日，博士倫中國公司稱新加坡的隱形眼鏡使用者角膜炎發病增加是個案，表示不考慮在中國內地停止銷售。

4月13日，博士倫中國公司暫停銷售美國工廠生產的進口潤明水凝護理液，並就「潤明護理液疑導致角膜炎風波」向消費者致歉。

5月16日，博士倫全球副總裁巴同傑在北京發表召回聲明，稱可能是水凝護理液配方當中的某種成分，在某種異常的情況下增加了病人或消費者感染真菌性角膜炎的風險。

受害消費者將相關資料寄至北京雷曼律師事務所，該所就此類案件與美國芝加哥威斯勒律師事務所簽訂了合作協議，中國消費者有望在美獲得相關損害賠償。

「眼睛疼得像貓抓一樣」

黑龍江省齊齊哈爾市的李金明使用博士倫「潤明」水凝護理液已近1年，但在用了兩個月的時候，眼睛就不舒服，「眼睛嚴重充血，眼屎特別多，怕見光。」李金明說，「當時沒太當回事，戴隱形眼鏡的人，都有眼睛發炎的時候。」

去年8月是李金明感覺眼睛最難受的時候，「眼睛睜不開，每天用塊濕毛巾捂在眼睛上，生活都不能自理。」李金明說，「我覺得可能是鏡片或者眼藥水的問題，想都沒想到跟護理液有關。」

李金明去醫院檢查，醫生說是角膜炎，雙眼的上眼皮眼膜已經堆在了一起，建議他不要再戴隱形眼鏡了。隨後，李金明開始改戴框架眼鏡，但眼睛的不適依然困擾著他，「看東西太費勁了。」然而，直到今年6月，看到關於博士倫護理液的報導後，李金明才懷疑是護理液惹的禍。

與李金明有同樣遭遇的還有河北省石家莊市的李揚。2005年7月，他也選擇了博士倫「潤明」水凝護理液，「眼鏡就是用博士倫，商家推薦的配套產品，應該沒錯。」雖然，眼睛時常會發紅、有血絲，但李揚認為是佩戴隱形眼鏡的正常問題。

2005年12月29日，這是讓李揚至今難忘的日子。「眼睛突然非常紅，疼得睜不開。」李揚說，到晚上越來越嚴重，眼睛不住流淚，「感覺就像貓抓一樣，根本就睡不著。」第二天凌晨4時，疼痛難忍的李揚去醫院挂了急診。

「醫生看不了，因為我的眼睛根本就睜不開。」李揚說，最後是注射了麻藥後，醫生才看了眼、開了藥。3天後，眼睛可以睜開了，但這次發病一直持續了10天。

「至今，我的眼睛還是會經常發痒。」李揚說，「要不是看新聞，我永遠都想不到是博士倫護理液的問題。」

中國消費者要跨國索賠

雖然眼睛遭受了痛苦，但李金明認為，到美國打官司並不現實。「既沒有要購物小票，也沒開發票，我個人沒有能力去打官司維權。」李揚說，「可能就這麼算了。因為雙方力量太懸殊，我不可能單獨面對一個跨國公司。」

當李揚偶然知道郝俊波在組織國內使用博士倫護理液受害者起訴索賠時，他決定打一場跨國訴訟。

北京雷曼律師事務所與美國芝加哥威斯勒律師事務所簽訂了合作協議，中國博士倫護理液的受害者在提交有效證據後，可在美國起訴博士倫公司。

郝俊波表示，消費者需要準備好醫院病歷和一份聲明，說明使用博士倫「潤明」水凝護理液的具體起止時間、醫院診斷結果以及因使用該護理液而遭受的各方面的痛苦和不便。「此案將採取律師風險代理方式，即‘勝訴付酬’。勝訴，律師從賠償金額中提取一定費用，敗訴則由律師事務所埋單。」郝俊波說，如果需要去美國參加訴訟，消費者合理的差旅費用將由美國律師負擔。」

目前，他已經收到來自全國各地近40位患者寄來的材料，但是只有24位符合要求。「很多人病歷上的字跡難以辨認，翻譯工作進展很慢。」郝俊波說，「現在僅有3位患者的材料被翻譯成英文寄往美國。」

「只要使用此產品並遭受傷害，就有權要求賠償，而不僅僅是真菌性角膜炎。」郝俊波認為，消費者可以提供相關材料，如符合起訴條件，就可能有望獲得損害賠償。在美國，博士倫公司已遭到400多起訴訟，這種情況對中國的消費者比較有利。若美方消費者勝訴，中國消費者勝訴的機率將大大增加。

「贏了官司賠了錢」讓很多人放棄維權

消費者遭遇跨國公司的產品質量問題已經不是第一次了，國人一度信任的外來藥品、食品屢屢讓人失望，從美國默克／默沙東公司的治療關節炎藥物「萬絡」到雀巢公司的奶粉，消費者屢次面臨維權困境。

郝俊波認為，消費者維權必然會進行成本與效益分析，當高成本換不來高受益時，消費者選擇放棄也不為過。「消費者跟博士倫這樣的公司打官司，說到底是民事糾紛，但消費者作為單獨的個體，顯然難與實力雄厚的跨國公司抗衡。」

「即便是有人提起訴訟，按照我國目前的賠償標準，他們很難獲得滿意的賠付。」郝俊波說，眼睛的重要性不言自明，可由於我國缺乏懲罰性賠償方式，消費者歷經一審、二審，最後獲得的賠償往往只有誤工費、醫藥費等等區區幾萬元，「這可能都不夠他的藥費。」這種「贏了官司賠了錢」的尷尬讓很多人寧願選擇自吞苦果。

「我們之所以讓護理液受害者說明是否在5月份才停止使用，就是考慮到了美國方面的懲罰性賠償。」郝俊波表示，博士倫「潤明」水凝護理液2月就已在新加坡被勒令停止銷售，但直到5月份才在中國召回。「顯然，該公司存在明顯過錯，有可能會在美國被判懲罰性賠償。這將遠遠高於國內的賠償標準。」

郝俊波說，通過與美國律師合作，讓中國消費者跨國索賠，獲得跟美國公民同等賠償的做法是一種很好的嘗試。「如果可行，消費者今後有望就跨國公司產品質量問題獲得較高的賠償。」