我眼中的日本空姐

想說說幾句關於日本空姐，也就是日本淑女。俺雲遊四海，光顧過的航空公司至少有三十多家，也就見識過三十多類不同的空姐，既缺友善又缺訓練的－－美國聯合、美國西北、中國國際；友善但缺乏訓練的，如澳洲昆達士、英航、義大利阿利塔尼亞，訓練有素卻缺乏友善的－－如新加坡航空、大韓航空，既友善又有訓練的－－全日本空輸。

現在各航空公司都很熱中請外籍空姐從事所在國航線的服務，主要是為了給乘客帶來親切感。本來最有人氣的是泰國MM，連日本航空的某子公司也是全用的泰國 MM。因為泰國人天生有一種親切和善的宗教情懷，可是鄭某乘坐一次昆達士，見識了未經嚴格訓練的泰國MM，一邊派飛機餐一邊用泰語大聲聊天，要杯咖啡，回答說"稍等"，這個稍字居然是五個小時！俺一覺醒來咖啡還是沒露面！

俺最喜歡的還是日本空姐，不一定美的耀眼，卻有一種滲透到心底的溫婉賢淑。坐非日本航班的時候，日本空姐的素質之高更加一目瞭然。因為受到同樣的職業訓練，日本空姐的服務品質仍是最好的。新加坡航空公司號稱世界第一，空姐的水準的確一流，那是他們的訓練大綱一流。訓練大綱裡沒有的情況一出現，她們的態度完全兩樣。舉個小例子，幾年前我們全家海外旅行乘坐新加坡航空，下機時我問一個新加坡空姐，裝小孩推車的塑料袋該扔到哪裡，她順手一指，你上那邊扔去。她說的那個垃圾桶離我們至少有200米遠。這時候同一航班的日本籍空姐主動上前來說，我去幫你扔，你們帶孩子不方便啊！

這就是日本MM和新加坡MM的區別。訓練嚴格，至多訓練出飛機上的天使，但是自幼熏陶出來的細膩、溫婉、善於關愛，那是日本淑女的專利，所以日本MM的確是空姐中的極品。