商學教育失敗 MBA成利益追求者非領導人

美國商學院向來自豪，培養出眾多知名企業執行長，其中包括多名被各方指責為領導無方，導致破產或必須靠政府紓困才得以存活的多家金融機構的領導。這些擁有名校企管碩士（MBA）的領導人，原應該是能洞燭機先，妥善管理企業的社會精英，但自這次世界金融危機看來，他們也只不過是一群盲目追逐利益，無視風險及社會責任的一般人而已。這使得許多美國頂尖商學院開始自檢討教育方針與課程缺失，著重於培養學生的領導才能，風險管理能力和社會責任意識。

據紐約時報報導，企管碩士證書一向是進入美國頂尖大企業，與擠身華爾街的捷徑與保證，事實上40%頂尖商學院的畢業生進入華爾街工作。然而隨著經濟衰退，許多大型金融企業解體，分析家與教育家們開始檢討，是否商業教育體系的教育理念與方法出了問題，才導致這批企管碩士菁英-各大金融企業的執行長，領導失敗，引發這場空前金融危機。

競爭激烈 道德問題早浮現

長期以來，商學院吸引了社會大批優秀人才，頂尖商學院的入學申請競爭更是激烈。據調查，商學院的申請人29%來自金融業，但畢業53%進入金融業任職。

近年來另一個現象是許多非金融業的僱主，包括史坦普500（S&P 500）指數中的大企業，已經停止到頂尖的商業院征才，因為他們覺得頂尖商學院的畢業生不會願意"屈就"在一般公司，而是要到金融業賺取暴利。

《管理學習及教育》期刊2006年的一項關於研究生學術舞弊的調查顯示，56%商學院學生經常性考試作弊，是所有學科學生中比例最高的。研究人員將這種情況歸因於"學生認為同學們都在舞弊欺騙"。

由於對許多人而言，獲得企管碩士學位（MBA）只是賺大錢的捷徑，商學院學生缺乏社會責任感及商業道德一點也不奇怪。事實上，由近年來發生的多起商學院入學考試（GMAT）的舞弊事件，就可以預見這些未來的MBA會如何在商場上競爭。

各方意見指出商業教育缺失

教育評論家認為，目前的商業教育過於科學化及理論化，脫離現實的議題。學生們面對複雜的問題，被教導的只會使用快速治標的方法，但並未解決根本問題。同時教育方法扭曲了學生對自我責任的認知，他們只專注於為股東們擴大利潤，而忽略了身為企業領導者，最重要的企業倫理與社會責任。

艾斯本研究機構（Aspen Institute）商業與社會計畫執行董事薩繆爾森指出，當今的商業教育缺乏中心理念，過於強調技術層面，忽視了真實商業環境的複雜性，也錯失了以商業促進長期經濟繁榮的機會。哈佛商學院院長萊特則表示，長期的經濟榮景，讓企業著重於賺錢，輕忽了風險與風險管理，今後應該調整方向，利潤風險並重。

各企業主也質疑企管碩士課程的教育價值，2008年哈佛大學研究顯示，企業主認為，商學院的學生面對真實複雜的商業問題，仍欠缺全面性的思維。愈來愈多企業在內部成立在職進修部門，他們認為在職進修比商學院更能提供良好完善的訓練。

商學院學生開始重視企業倫理與社會責任，艾斯本研究機構的調查報告顯示， 企管碩士班學生認為，商學院的教育方式，讓他們越來越沒有自信能解決職場上的倫理困境，因此學生們可能更期望，學校能協助他們發展領導才能，而非侷限於分析能力的訓練。

商業教育缺失的肇因

1950年代末期，美國商業教育體系曾經歷一次反省與改革，當時由福特與卡內基基金會主導的研究報告，建議各商學院在教學上應注重精確與分析，並且將管理專業化，教導學生認同自己是一個專業管理人，建立一套管理專業的行為準則與思想體系。

當年的教育革新，可能是造成這次金融危機的禍端之一。強調精確的分析能力，矯枉過正，造成學生偏重於學習複雜的理論模型，藉此分析競爭策略、評估選擇權等等，雖然他們能迅速回應設定好的商業問題，但卻缺乏對真實經濟環境的應變能力。

相較之下，當年強調的管理專業化似乎並未受到重視，哈佛商學教授庫拉納認為，商學院從未教導學生，瞭解自己也是一個專業人士。從1970年代起，股東利益至上的觀念主導商業教育，管理者頂多隻是股東的代理人，而非長期經濟的管理人。

於是教育學者們開始重申"管理是專業"的觀念，雷鳥全球管理學院（Thunderbird School of Global Management）院長卡伯瑞拉與聯合國全球盟約（United Nations Global Compact）合作推動"盡責管理教育原則"（Principles for Responsible Management Education），建立管理行為準則，實踐企業倫理與企業的社會責任。目前全球將近200所商學院採用該原則，但許多知名的商學院並未加入。

革新商業教育課程

目前許多大學管理學院所面臨的挑戰是，如何培養更多的領導者而非經理人。他們再次著手革新課程，部分學校將此次經濟危機的案例加入課程中，有些則強調長期規劃能力與領導能力的訓練。

紐約大學斯特恩商學院開設危機分析與政策建議，以及解釋系統風險概念的課程。頗具遠見的哈佛商學院，早在經濟危機之前，便已深入檢討課程，開始著重領導才能的養成，並且匯整近期發生的案例作為教材，如會計實務與摩根大通收購貝爾斯登。

耶魯管理學院將金融危機編入基礎課程，以跨領域的角度，探討複雜的商業問題。並且與艾斯本研究機構合作發展新課程，旨在教導學生如何在職場上實踐自我價值。約55所商學院包括史丹佛大學、西北大學與麻省理工學院均採用其中部分課程作為實驗課程（pilot program）。

但商學院仍在摸索中，正如哈佛商學院的一名學生所言："對許多商學院而言，主要的挑戰是如何培養領導人，而非經理人。""我不認為商學院已經找到了一條最有效的路。"