回國札記：我要坐輪椅(組圖)

前兩天去看丁奶奶，出來在回家的路上不小心把腳崴了，經診斷腳骨折，路立馬就不能走了，我關心的是節日前後還有很多聚會和飯局不能參加了，而家人的第一個反應是這副樣子怎麼回米國？

想想來的時候那一眼望不到頭的通道，想想還需坐列車才能到登機口，想想還有兩件隨身的行李，想想還要拄著雙拐艱難地前行，哇，還真的有些傷腦筋，於是乎一個念頭不經意地冒了出來，我要坐輪椅，我要享受一回 VIP 。

這麼長的通道，健康人帶著行李走起來都要費把子力。

輪椅？你沒搞錯吧？這是中國。弟弟以為我是異想天開。不會吧？世博會不是還在開嗎？那裡天天有輪椅服務，堂堂的首都，國際機場，難道沒有輪椅？弟弟一再告訴我不要把美國的想像能力帶到中國，可是我還是認為這是一個很簡單的問題。

第二天，弟弟打來電話，告訴我經過無數個電話後得來的消息： 1. 要本人親自去國航售票大廳申請， 2. 要攜帶醫生證明， 3. 要提前三個工作日，節假日除外。我不相信，覺得弟弟不是我本人，所以才得到這樣的推辭。

我拿出一整天的時間打電話詢問，正如弟弟所說，電話打了無數，不是沒人接聽，就是永遠忙音。最後從查號臺問來一個新號碼，電話是通了，可卻是錄音選擇，經過客人服務 - 特殊服務 - 輪椅服務的幾次摁鍵，聽到的是和弟弟告訴我一摸一樣的結果。

後來向朋友求助，朋友上網後甩給了我另一串號碼，我一個一個地試，終於和「人」通上話了。

對方是一位先生，很耐心地聽罷我的訴說，然後照本宣科地告訴我聽了幾遍的三條規定，我馬上也是三條回應：本人現在連路都不能走，如何親自前往？沒有醫院蓋章，我的腳可不可以算是醫生證明？提前三天預定已是不可能了，我該如果離開北京？

首先肯定，國內現在的服務態度非常好，那位先生「這個，這個，」了一下，告訴我他那裡只是一個平臺，解決不了我的問題，他給了我一個西單售票大廳的電話，特別叮囑，今天不要打了，已經下班了，明天吧。

「平臺」？平臺是幹嘛的？沒來得及搞清楚，電話挂了。

第二天電話接著打，一個熱情的北京小姑娘回答著我一個又一個的問題。

首先還是輪椅，輪椅是要提前預定的，晚了就沒了，確切地說，不是輪椅沒了，是推輪椅的人沒了。中國這麼大，人這麼多，怎麼會沒有人推輪椅？或者我不需要人，自己搖一搖也可以走的，我不信，到時候沒人幫我。對不起，輪椅要預定，人也要預定，這是規定。

如果預定沒有了，我可不可以自帶輪椅？（因為突然想起落地到家後還是不能動，所以萌生了這麼一個念頭）輪椅可以帶，但是不能上飛機，要託運。託運了以後我怎麼辦？用機場的輪椅推著去取自己的輪椅。那，我還有一付拐要帶上飛機。拐是不能上飛機，因為超長。沒有拐我怎麼行動？機上工作人員可以幫您，如果需要還可以背您。背？我要上廁所也能讓他背嗎？那在登機辦票之前，找值班經理商量一下吧。還有，我的座位是靠走道的，可不可以幫我調到靠近洗手間的？這個問題也要找值班經理。

那你能不能把我的這些情況先記錄在電腦裡，某日某人某航班需要某些服務，這樣我一到機場就方便一些了？對不起，您說的這個服務我們目前還沒有。那我打的這通電話豈不是毫無意義？我們這裡就是個平臺，傾聽客人的要求。

（又是「平臺」!!! 鑒於小姑娘態度非常之好，沒好意思去評論那個不解決任何問題的啥子「平臺」）小姑娘最後的一句話還是給了我很大安慰：您放心，他們一定不會把您扔在機場不管的，有任何問題就找值班經理。

   
我的要求不高哇，就是要帶走我的枴杖和輪椅 。

經過如此一番，我想只有那天早點去機場辦理輪椅事宜了。可是弟弟不放心，第二天七拐八拐地找到航空公司所屬的管理部門，眼看著人家把我的情況輸進電腦，想必這下應該可以鬆了一口氣。

登機的那一天終於到了，弟弟弟妹推著我早早來到機場，二話不說直奔特殊服務找值班經理，因為自己帶了輪椅，走通道已經不是問題，麻煩是如何把拐帶上飛機。

拐屬於金屬製品，不能過安檢，所以不能帶上飛機。（在美國變得頭腦簡單的我，不知如何對答）現在的拐都是鋁做的，想找木頭做的還沒有呢！還是弟妹腦子靈。殘奧會的時候那麼多殘疾人，他們怎麼過的安檢？弟弟腦筋轉得更快。殘奧會時人多呀！人多？拐和人多有什麼關係？我傻傻地橫豎聽不明白。他們有很多的志願者幫忙，不用拐。（哇，看起來我病不逢時，沒有趕上大撥轟！）

在領導和安檢協商之時，我們改成討論座位問題，非常失望，第一他們不知道機上洗手間的確切方位，第二航班滿員沒有調整餘地，告知，只能上飛機找乘務員了。

本來想享受一把 VIP ，可是幾天的電話聯繫和弟弟的親臨登記貌似沒起到什麼作用，到臨上飛機前的一瞬間還有沒解決的問題。

但是，事情有時是會變滴 ……

安檢時，也許安保人員看著我不像在輪椅裡藏炸彈，在雙拐裡藏武器的人，也許是領導打過了招呼，總之以前的一切不可行的理由一下子變得超級簡單，連站起來的檢查都沒有，就把我的枴杖和我的輪椅放行了。和老米的神經過敏相比，我要感謝祖國的通容。

航空公司為我預定推輪椅的是個很安靜的美眉，一路無語推著我過關，安檢，坐列車，直到登機口，本來還在想要不要付小費給她，結果放下我說去通知一下空乘，就再也沒了蹤影。

登機後一眼就發現洗手間離我巨遙遠，顧不得落座就找乘務員商量，我不敢奢望，只想換到同樣是G座的最後一排，因為那裡緊挨著洗手間而且還可以放拐，對我一個不方便走路的人來說十分方便。

沒想到，當我期盼的目標出現， 一個看上去非常健碩的國人，他連頭都沒抬就拒絕了，眼看三十六拜都過了，最後的一哆嗦又成了問題。

萬般沮喪中，同排C座的一個老外爽快地把座位換給了我，直到那一刻，我的「我要坐輪椅」的行動才塵埃落地。

離開北京之前，家人和我相反，他們一直擔心到了米國我該怎麼辦，可我連想都沒想過，著啥急，車道山前必有路。

當飛機落地，全部客人下完，就看見一個和藹可親的黑人老頭等在機艙門口了，他談笑風生地和我打趣，說是看著我面熟，是不是離開米國的時候就曾推過我？（他咋不盼我好耶？）

接著我發覺坐輪椅還有一連串的好運氣，一路暢通無阻，過關不排隊，行李不受檢，還有另外一個黑人幫我拿行李，他們一直平平穩穩地把我送到了LG面前，那感覺，揚眉又吐氣！

終身難忘，我享受了有生以來第一次的VIP！

終於落地了，回國之行到此結束，「我要坐輪椅」一舉全部完成。