網路水軍：中國式公關

中國國務院新聞辦公室近日表示，中國所謂「網路水軍」危害社會， 影響正常網路秩序， 引起廣大人民群眾的不滿，政府正在研究依法加強對「網路水軍」的管理措施。

網路營銷和宣傳本是一種正常的網路傳播方式，某種產品或服務可以通過網路達到廣而告之的目的，某個人或組織可以通過網路宣傳自己，以期提升知名度和認知度。

然而，當網路營銷和宣傳走得太遠，遠到刻意誤導大眾和混淆視聽的程度，從事網路營銷和宣傳的人就變成了所謂的「網路水軍」。

中國知名網路建站專家、中國站長信息資源網負責人章征軍表示，「網路水軍」應該被規範、被管理。

「因為現在國內的網際網路現狀輿論很多時候是一邊倒的形式。例如某些事件發生的時候如果不控制的話很有可能會被有些利益集團控制。兩家公司之間有點利益衝突的話，一家公司如果有網路水軍隊伍，它立即花一些很少的錢迅速地可以把另一家公司的負面普及到所有的網站。造成對另外一家公司非常不利的情況。如果要是說規範和管理本身也是有一點點難度，因為這個水軍它是在網路上虛擬的一個個小點，如何判定它是不是水軍，不是很好決定。管理起來沒有一個比較好的標準。」

「網路水軍」是指通過雇佣大批人手在網際網路上集體炒作某個話題、人物或產品以達到宣傳、推銷或者攻擊某些人或產品的目的。

這些受僱人員在網路推手的帶領下以各種手法和名目，在各大網際網路論壇上發帖。由於人數眾多，且發布的信息虛假而被形象地冠以「網路水軍」的名稱。

雖然「網路水軍」這種被章征軍稱為「具有一定中國特色」的現像在中國已經不是一天兩天， 但有些人對此仍然不置可否，這也包括中國知名網站「廣捷居」網站創始人郭吉軍。

「我對這個沒有什麼看法。這個我也不太清楚這個事。」

中國國務院新聞辦公室表示正在研究依法加強「網路水軍」的管理措施，章征軍認為可以從以下三個方面入手。

「第一是要讓一些信息本身渠道更通暢，不要讓一些信息遮遮掩掩，這樣反而讓人家寫負面貼子，讓別人迅速誤以為真，造成了比較氾濫。實際上讓信息透明起來，它水軍再造謠你不去相信嘛；第二點是從網站的角度，因為水軍是在各個網站上面發布的。如果一些網站對於一些不是熱門的帖子或者一些有目的性的帖子、有目的性的事件明顯地看到這些帖子都被盯起來，都被發出來了，這就是說有些人為的因素製造某件事情的關注度，從各個網站的角度上可以能夠控制。還有一個方面就是說可以從網際網路的管理法則上面，從法規上面去進行一些控制。」

有人戲稱，「網路水軍」是中國式公關。

知名網友KESO指出，動用「網路水軍」這種中國式公關方法基本只為做兩件事，粉飾自己，抹黑對手。

如此說來，網上受中國某些地方政府僱用的所謂「五毛黨」算不算「網路水軍」？他們是否也在政府考慮要管理的對象之列？對於這個問題，有網友諧謔地說，「水軍也有好壞，服務政府的水軍就是好水軍」。