阿里巴巴和騰訊指望更多消費者手機購物(圖)

在中國，未來的購物可能在智能手機上（原文配圖）

【看中國記者陳柏霖編譯報導】據《華爾街日報》5月24日（週五）報導，中國最大的兩家高科技公司希望消費者會花更多的時間在他們的手機上，而非商場，並大力投資結合電子商務和智能手機的應用程序。

阿里巴巴及騰訊正在尋找提供基於位置的服務給目標顧客，根據他們的所在之處發廣告或幫助顧客在他們的智能手機上貨比三家，甚至當他們在一個對手零售商的商店中。

鑒於中國的移動網路仍然不順暢，分析師們不知道這樣的服務何時會流行，更不用說商業上的可行性了。但一項由國際商業機器公司（International Business Machines Corp）做出的新研究給出了樂觀的理由，認為該服務在中國流行起來宜早不宜遲。

據IBM對中國近1600名跨越年齡、階層和性別團體購物者的調查，中國的消費者比世界其他地方的消費者遠遠更可能在實體店看貨，然後在網上購買。

這種在業內被稱作先逛店後網購族在中國佔購物者的24％，而在美國只有7％，在英國5％，在日本11％。這些數字似乎可能會上升，調查發現在商店裡購買的42％的購物者，無法決定在未來他們是否會在商店或網上購買。

但對公司而言，最重要的是在商店裡影響中國消費者的決定：當購物時，45％的先逛店後網購族使用移動設備來比較價格，閱讀評論，或進一步瞭解產品。

中國人也比世界其他地方的客戶更願意與零售商分享個人數據，從生活方式和人口統計信息，到其財務背景或所在地。此外，36％的人表示他們知道零售商是否提供了一個應用程序，而在世界其他地方只有2％的人知道。

對阿里巴巴和騰訊而言所有這一切都是好消息，並已在預期移動購物的需求上投入巨資。

在過去一個月，阿里巴巴已投資了超過8億美元在新浪微博和高德有限公司 – 一家導航電子地圖公司。分析師們說，該產品結合了微博的社交媒體功能、高德的地圖信息和阿里巴巴的大規模電子商務服務，可能是一個非常強大的工具來銷售廣告。

與此同時，騰訊對其未來的計畫已不加隱瞞，即利用其廣受歡迎的微信消息應用程序作為一種依據所在地來鎖定目標顧客。騰訊也已在其自己的電子商務服務中進行了投資。

由於移動通信速度仍然緩慢，且更多的人口尚未切換到更先進的智能手機，這些發展在中國的表現如何還很難預料。但如果依照中國消費者在網上購物的胃口，幫助消費者網上購物的應用程序方面很可能會賺很多的錢。

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(文章僅代表作者個人立場和觀點)