【看中國2016年01月07日訊】機器人會不會有一天取代人工?這個已經算不上新鮮話題。但有沒有想過這一天可能很快就來到?
1月6日,微信公眾號「人民參考」發表一篇文章。文章稱,日本和英國研究人員最近推測,日本接近半數的職位可能在10至20年內由機器人或人工智慧取代。研究人員列舉了部分可能被機器人取代的職業:
半數人可能「失業」?
日本共同網3日報導,日本智庫野村綜合研究所與英國牛津大學合作,調查計算機應用對日本國內601種職業的潛在影響。在日本,這些職業的從業人數總計4280萬。
根據研究人員設定的標準,如果一項職業66%以上的工作內容可由人工智慧或機器人完成,即被視作「可被取代的工作」。研究人員計算後發現,日本勞動者中,49%的人可由電腦代替。
研究人員推測,未來半數人可能被機器人取代而失業。(網路圖片)
牛津大學研究人員先前在美國和英國進行的類似研究顯示,美國可能被機器人取代的職位比例為47%,英國為35%。
哪些工作容易「被搶」?
按照研究人員的推測,容易被電腦取代的職業包括普通文員、出租車司機、收銀員、保安、大樓清潔工、酒店客房服務員等。
研究人員認為,這些職業「不需要特殊知識和技能」。相對而言,被取代可能性較低的職業包括醫生、教師、學術研究人員,以及導遊、美容師等需要人際溝通的職業。
不過,野村綜合研究所指出,這項研究只表明電腦取代人工「技術上的可能性」,沒有考慮各種職業牽涉的勞動力供需平衡等社會因素。
研究人員指出,日本人口減少、老齡化加劇,導致勞動力短缺,「我們正在研究對引入人工智慧和機器人以保持勞動力的社會影響」。
由於勞動力短缺壓力,日本在機器人研究和應用方面處於全球領先地位。英國廣播公司報導,日本企業使用工業機器人的數量已經超過25萬,居全球首位。
此外,日本擁有全球第一家機器人酒店,研發出一系列可用於搶險救災的機器人,還有外形「高度模擬」、定位為「專業演員」且已經擔任過電影女主角的情感機器人等。
不過,專家指出,機器人代替人類完成諸如數據錄入、駕駛汽車、酒店前臺服務員等工作,並不意味著人類將「無所事事」。由機器人承擔「服務性工作」的目的在於,把人類從體力勞動中解放出來,從事更多需要創造力、同情心等「人類特質」的「更有趣的工作」。
在近十年到二十年,以下幾種職業,容易受到機器人的威脅:
1、出租車司機、專職司機:
隨著無人駕駛技術的普及,司機這一職業可能會消失。(網路圖片)
無人駕駛已經不再是什麼新鮮的話題,無人駕機器人反應速度會比人快地多,也沒有「疲勞駕駛」這一說,因此發生交通事故的概率自然也將會大幅下降;而與無人駕駛一同發展的車聯網成熟之後,電腦通過計算也會把擁堵的概率降至最低,油耗及通勤時間相應就會降下來。這樣一來,依靠人來自主駕駛就顯得必要了。
2、收費站運營商和雜貨店收銀員:
穿戴技術的興起和移動支付系統的發展,會讓人們覺得收銀員似乎已經是上個世紀的配備了。許多餐館已經部署了自動化系統,可以讓顧客通過智能手機點餐,這削減了對收款員、服務生、銷售人員的人力需求。
3、信貸員和個人理財顧問:
信貸員和個人理財顧問將來也可能被軟體取代。(網路圖片)
銀行提供P2P信貸業務,通過軟體和演算法,遴選出貸款風險最小的借款人似乎不是什麼難事。而一個強大的APP,根據個人經濟情況,能夠提供最合適精準的理財分析,指導個人合理理財。
4、市場營銷人員:
未來強大的廣告工具可能允許將品牌信息精密而準確地傳達給客戶。而研究客戶的行為,來確定他們需要怎麼樣的廣告可能才是最有用的。如果這些工具真的投入工作了,市場營銷者們可能轉化為更小的創意和戰略營銷團隊。
5、客服人員:
在未來,能實現預測與分析的新技術可能會抹去更多的崗位。(網路圖片)
如今一些電商平臺已經在使用自助客服幫助實現與客戶的基本溝通。在未來,能實現預測與分析的新技術可能會抹去更多的崗位。
6、法律助理和初級律師:
按照程序演算法,一些機器人擁有了處理一些簡單的案件的能力。如商標申請、遺囑甚至離婚。這種趨勢能使記錄更加開放和便捷,更能減少需要高昂價格的律師。
7、製造業工人:
機器人將會從人類手中奪取更多製造業的工作機會,相比起人類,它們只需一次支付而且完全不用休息。觸覺技術、感測器技術的發展可能會造成下一波破壞,可能不久之後,人類在感覺方面的優勢將會被完全取代。
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